to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan satın aldığım Dyson V8 cihazım 30 saniyede kendini kapatıyor. Aldığım ilk günden beri kullanma kılavuzundaki yönergeler dahilinde kullandım cihazımı. WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden iki aydır oyalanıyorum. Cihazımın her pozisyonunda video çekmemi istediler, çektim. Önceleri filtrelerin tıkalı olduğu için sorun yaşandığı bilgisi veriliyordu. Filtreler temizlendikten sonra video istendi, çektim. Filtreleri çıkarıp video çekmem istendi, çektim ve yolladım. Son olarak sorunun bataryadan kaynaklandığı ve 2.099 TL'ye yeni bir batarya almam gerektiği söylendi. Sorunumun ve şikayetimin çözüme ulaşmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v8 süpürgemi Aralık 2023’te Media Markt’tan satın aldım. Cihazın bakımına ve temizliğine her zaman özen gösterdim, filtreyi düzenli olarak temizledim. Ancak yaklaşık 3 haftadır süpürgeyi maksimum modda kullandığımda, pil süresi 1 dakika bile dolmadan cihaz kapanıyor. Üç ışıktan biri hemen sönü...
Dyson V8 süpürgemin filtresi koku yaptığı için müşteri hizmetlerini arayarak, onların yönlendirmesiyle cihazıma uygun filtre aldım. Eve gelen filtre, eski filtremle görüntü olarak aynı olmasına rağmen yerine oturmadı. Taktığımda kendiliğinden geri atıyordu. İlk başta attığını fark etmediğim için ken...
Media Markt'tan aldığım Dyson V8 süpürge aldıktan 1 hafta sonra arıza verdi, servise gönderdik ve ürünün değişim kararı alındı. Dyson yetkili servisinin dediğine göre arızalı ürünü tekrar göndereceklermiş ve bizim gidip Media Markt'tan ürünü değiştirmemiz gerekiyormuş. Öncelikle ürünü nereden aldığı...
Media Markt dan Dyson v12 almıştım. Bunun yanında kasko, garanti uzatma ve ikinci bir batarya hakkı satin aldım toplamda 15 bin küsur ödeme yaptım. 1-1 buçuk yıl sonra bataryanın ömrü bitti ve parasını ödeyerek aldığım 2. Bataryamı taktırmak üzere media marktan servise yolladım. 2 ay kadar ürünün ge...
Dyson'un kendi sitesinden aldığım v12'i kutuyu ilk açtığımda papatya kısımlarının kopuk olduğunu gördüm. Daha sonra WhatsApp'tan yazdığımda orası kullanıma engel değil dediler. Sonra tamamen kopuklar oluştu ve hava kaçağı varmış, filtresi temiz olduğu halde temizlik uyarısı veriliyordu. WhatsApp'tan...
Yorumlar