to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Eylül ayında iki adet Dyson V8 Dikey süpürge aldım. İkisininde aynı dönemde bataryasında problem oldu. Şarj 2. Kademeden 3. Kademeye geçmiyor. Birini geçen hafta müşteri hizmetleri uzaktan bağlantı sağlayarak inceledi ve batarya sorunu olduğu için yeni batarya gönderimine karar verdi. Hızlı bir şekilde geldi ve sorunum çözüldü. Bugünde ikinci süpürgem için aradım yoğunluk nedeniyle uzaktan hizmet veremiyoruz deyip kargo kodu tanımladılar. Süpürgeyi kargoya teslim etmem için. Çalışan biriyim bunun için izin almam gerekiyor. Halbuki yeni batarya sorunumu çözecek. Yardım rica ediyorum.
Dyson V8 Absolute süpürgem var. Şarjı 3 kademe olarak dolmuyor ve kısa süre çalışıyordu. Servisi aradım, uzaktan arama sağlamayacaklarını söylediler. Kargoya vermemi istediler. Gönderdim. Müşteri hizmetleri batarya sorunu olduğunu ve oksitlenme olduğunu söyledi. 7900 TL istediler. Kabul etmezsem de 1750 TL servis ücreti varmış. Garantisi devam ederken neden servis ücreti var? Bilseydim bu parayı servise de göndermezdim. Aynı süpürgeden bir adet daha kullanıyorum. Onun bataryası garanti kapsamında değişmişti. Bu değişmiyor. Servis hizmeti tutarsız. Biraz daha para verip başka marka bir dikey süpürge alacağım.
Dyson V8 absolute süpürgemin şarjı üç kademe olarak dolmuyordu ve kısa sürede kapanıyordu. Servisini aradım, uzaktan bağlanma hizmeti artık vermediklerini söylediler. Kargoya verdim. Müşteri hizmetlerinden aradılar. 7900 TL fiyat çıkardılar. Garanti devam ediyor olmasına rağmen. Batarya bitmesi ve oksitlenme sorunu var dediler. İki tane Dyson süpürgemiz var. Daha önceki batarya değişimim garanti kapsamında gerçekleşmişti. Bu masrafları kabul etmeyince de 1750 TL servis ücreti olduğunu öğrendim. Ücretli olacağını bilseydim zaten göndermezdim bile. Servis hizmeti tutarsız. Markayı değiştireceğim.
Eylül 2022 de Dyson v8 süpürge satın aldım nisan 2023 de bataryası arızalandı. Yenisini gönderdiler. Kasım 2024 de yeni gönderdikleri batarya neredeyse tamamen bitti. Tam şarjla 1 dakika zor çalışıyor. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde garantiniz bitmiş yeni batarya alın dediler. Her yıl bat...
Dyson V8 2022 serisi dikey süpürgemin batarya sorunu için müşteri hizmetlerine başvurdum. 3 Temmuz tarihinde görüntülü görüşme sonucu 1 dakikada şarjı biten süpürgem için garanti kapsamında batarya göndereceklerini söylediler. 8 temmuzda batarya için bir kargo kodu gelmemesi üzerine tekrar müşteri h...
2023 Mart ayı içerisinde Dyson'ın kendi resmi sitesinden almış olduğumuz V15 dikey süpürgemiz batarya problemi nedeniyle şu anda şarj olmuyor ve çalışmıyor. Müşteri temsilcileriyle iki kez görüntülü görüşmemiz neticesinde bataryanın değişmesi gerektiğini söylemelerine rağmen şu anda arayıp bataryayı...
2022 Kasım ayında almış olduğum Dyson V8 süpürge 10 dakikadan fazla çalışmamaktaydı. Dyson, iyi niyetime istinaden Temmuz ayında yeni bir batarya gönd...
Eylül 2023 te aldığım Dyson v12 kablosuz süpürgem mayısın ilk haftası bozuldu. Açma kapama düğmesine bastığımda 10 saniye çalışıp kendiliğinden kapanm...
Yorumlar