to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti 20 Gündür İade Edilmedi
Yargı Yayınevi’nden 23 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden kredi kartı ile Evrensel Yayıncılık Parola 9. Sınıf 4’lü Sarmal Deneme kitabını sipariş ettim. Siparişim 26 Kasım’da firma tarafından iptal edilmesine rağmen, YY23112376436 numaralı siparişe ait tutar aradan 20 gün geçmesine karşın kredi kartıma hâlâ iade edilmedi.
Sipariş iptal edildiğinde bana SMS ile 5 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi; ancak dün kredi kartı ekstreme baktığımda herhangi bir iade işlemi göremedim. Firmaya ait 0850’li numarayı defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul ya da hiç düşmüyor, bu nedenle muhatap da bulamıyorum.
İptal edilen siparişe ait ücretin herhangi bir gecikme olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini ve iade işlemi tamamlandığında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
