Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişin Ücreti 20 Gündür İade Edilmedi

profile
16 Aralık 2025 16:47
900

Yargı Yayınevi’nden 23 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden kredi kartı ile Evrensel Yayıncılık Parola 9. Sınıf 4’lü Sarmal Deneme kitabını sipariş ettim. Siparişim 26 Kasım’da firma tarafından iptal edilmesine rağmen, YY23112376436 numaralı siparişe ait tutar aradan 20 gün geçmesine karşın kredi kartıma hâlâ iade edilmedi.

Sipariş iptal edildiğinde bana SMS ile 5 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi; ancak dün kredi kartı ekstreme baktığımda herhangi bir iade işlemi göremedim. Firmaya ait 0850’li numarayı defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul ya da hiç düşmüyor, bu nedenle muhatap da bulamıyorum.

İptal edilen siparişe ait ücretin herhangi bir gecikme olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini ve iade işlemi tamamlandığında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gizem
Gizem
17 Aralık 2025 10:37

Firma mail yoluyla ulaşarak yaptıkları ücret iadesinin hesaplarına geri döndüğünü, işlemi tekrarladıklarını ve 5 iş günü içinde hesaba yatacağını bildirmiştir.

Gizem
Gizem
19 Aralık 2025 10:43

Para kredi kartı hesabıma yatmıştır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İznim Olmadan İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım

profile
07 Ekim 2025 16:53
954
siparisim-iznim-olmadan-iptal-edildi-magduriyet-yasadim-1.jpg
3
İshak sonucu yetersiz buldu

profile
10 Eylül 2024 19:52
2.817

Çifte Ödeme Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
19 Kasım 2025 10:59
1.019

Siparişim Günlerdir Bekliyor İletişim Kanalları Kapalı

profile
29 Kasım 2025 12:44
1.446
siparisim-gunlerdir-bekliyor-iletisim-kanallari-kapali-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru