to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Sert Zeminde Toz Almıyor Ve Ağırlığı Kullanımı Zorlaştırıyor
Dyson v16 model süpürgeyi N11 üzerinden, Media Markt satışlı ürün olarak sipariş ettim ve ürün 19 Mart tarihinde teslim edildi. Ürünü özellikle sert zemin temizliğinde kullanmak için tercih etmiştim; ancak performansından kesinlikle memnun kalmadım.
Sert zeminde süpürge aynı yer üzerindeki tozu tek geçişte almıyor, aynı bölgeyi 2–3 kez git‑gel yapmadan temizleyemiyorum. Devamlı aynı yerde ileri‑geri yapmak zorunda kaldığım için hem cihazın şarjı çok hızlı tükeniyor, hem de süpürgenin ağır olması beni fazlasıyla yoruyor ve kullanımını çok zor hâle getiriyor.
Bu sorun nedeniyle N11 ile görüştüğümde iade alamayacağımı söylediler. Fakat ürün ne çekim gücü ne de kullanım konforu açısından beklentilerimi hiç karşılamadığı için bu cevabı kabul etmek istemiyorum.
Dyson v16 model süpürgenin, sert zeminde tozu tek geçişte alamaması ve ağır olduğu için kullanımının beni ciddi şekilde zorlaması sebebiyle ya Dyson v15 modeli ile değişimini ya da ürünün iadesi alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
