Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Dyson V15 Tetik Arızası Sürekli Duruyor Ve Kullanılamıyor

22 Mayıs 15:41322
Çiçek'in Teşekkür Mesajı
Merhaba, öncelikle ilginiz ve çözüm odaklılığınız için çok teşekkür ederim. Telefonda görüşmüş olduğum yetkililerin yönlendirmeleriyle üründe yaşamış olduğum sıkıntı azalmış durumda. Şikayetin tekrarı durumunda gereken yardımı alacağım konusunda güven verdiler. Tekrar teşekkür ederim.

Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım ve bir süredir birçok kişinin de yaşadığını gördüğüm tetik tutukluluğu sorununu maalesef ben de yaşıyorum. Ürünü internetten, ilk çıktığı dönem satın almıştım, yaklaşık 3 yıldır bende, 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun nedeniyle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.

Cihazı çalıştırmak için tetiğe bastığımda süpürge önce çalışıyor ama çok kısa süre içinde kendiliğinden duruyor. Temizliğe devam edebilmek için tetiğe birkaç kez art arda basmak zorunda kalıyorum. Bir süre böyle uğraştıktan sonra çalışıyor, ardından yine aynı şekilde duruyor ve bu döngü sürekli tekrarlanıyor.

Bu durum temizlik yaparken işimin sürekli yarım kalmasına neden oluyor. Zaten yoğun bir tempoda çok işim varken, bu arıza yüzünden zamanım gereksiz yere boşa gidiyor ve açıkçası canım çok sıkılıyor. Ürüne gerçekten çok yüksek bir bedel ödedim ve Dyson markasına güvenerek aldım. Hem paramın hem de güvenimin boşa gitmesini istemiyorum.

Ürünün garantisinin büyük ihtimalle dolmuş olduğunu biliyorum ancak bu kadar çok kullanıcı tarafından da dile getirilen, kronik gibi görünen tetik tutukluluğu probleminin Dyson tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve cihazımdaki sorunun giderilmesini rica ediyorum. Ücretli ya da iyi niyet kapsamında olabilir, fakat net, kalıcı ve adil bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

27 Mayıs 13:08 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Çiçek
6 Haziran 20:24

Merhaba, öncelikle ilginiz ve çözüm odaklılığınız için çok teşekkür ederim. Telefonda görüşmüş olduğum yetkililerin yönlendirmeleriyle üründe yaşamış olduğum sıkıntı azalmış durumda. Şikayetin tekrarı durumunda gereken yardımı alacağım konusunda güven verdiler. Tekrar teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürge Sürekli Durma, Çekiş Düşüşü Ve Batarya Sorunu

24 Şubat 07:01900

Dyson V15 süpürgeyi kendi internet sitenizden satın aldım ve ürünü aldığım günden bu yana çeşitli sorunlar yaşadım. Gara...

1 Yorum
5
Çözüldü

Yeni Alınan Dyson V15 Süpürgede Sürekli Kapanma Sorunu Ve Değişim Talebi

8 Ekim 2025 17:341.296

"Teşekkür ediyorum kısa sürede sorumu çözdüler. Ayrıca müşteri hizmetleri çalışanları çok kibar ve nazik"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Sağlam Ürünümü Kırık Bir Şekilde Gönderim Yaptı!

Dyson SağlamÜrünümü Kırık Bir Şekilde Gönderim Yaptı!

Profil fotoğrafı
Özlem
Dyson V12 Kapanma Sorunu

Dyson V12 KapanmaSorunu

Profil fotoğrafı
Rabia
Dyson Dik Süpürge Ana Gövde Soyulması

Dyson Dik SüpürgeAna Gövde Soyulması

Profil fotoğrafı
Şükran
Dyson V12 Boru Esneme Problemi!

Dyson V12 BoruEsneme Problemi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dyson V15 Tetik Ve Çalışma Sorunu

Dyson V15 TetikVe Çalışma Sorunu

Profil fotoğrafı
Yusuf
Dyson Süpürge Şarj Olmuyor!

Dyson SüpürgeŞarj Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Ridvan

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri