Dyson V15 Tetik Arızası Sürekli Duruyor Ve Kullanılamıyor
Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım ve bir süredir birçok kişinin de yaşadığını gördüğüm tetik tutukluluğu sorununu maalesef ben de yaşıyorum. Ürünü internetten, ilk çıktığı dönem satın almıştım, yaklaşık 3 yıldır bende, 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun nedeniyle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Cihazı çalıştırmak için tetiğe bastığımda süpürge önce çalışıyor ama çok kısa süre içinde kendiliğinden duruyor. Temizliğe devam edebilmek için tetiğe birkaç kez art arda basmak zorunda kalıyorum. Bir süre böyle uğraştıktan sonra çalışıyor, ardından yine aynı şekilde duruyor ve bu döngü sürekli tekrarlanıyor.
Bu durum temizlik yaparken işimin sürekli yarım kalmasına neden oluyor. Zaten yoğun bir tempoda çok işim varken, bu arıza yüzünden zamanım gereksiz yere boşa gidiyor ve açıkçası canım çok sıkılıyor. Ürüne gerçekten çok yüksek bir bedel ödedim ve Dyson markasına güvenerek aldım. Hem paramın hem de güvenimin boşa gitmesini istemiyorum.
Ürünün garantisinin büyük ihtimalle dolmuş olduğunu biliyorum ancak bu kadar çok kullanıcı tarafından da dile getirilen, kronik gibi görünen tetik tutukluluğu probleminin Dyson tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve cihazımdaki sorunun giderilmesini rica ediyorum. Ücretli ya da iyi niyet kapsamında olabilir, fakat net, kalıcı ve adil bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Merhaba, öncelikle ilginiz ve çözüm odaklılığınız için çok teşekkür ederim. Telefonda görüşmüş olduğum yetkililerin yönlendirmeleriyle üründe yaşamış olduğum sıkıntı azalmış durumda. Şikayetin tekrarı durumunda gereken yardımı alacağım konusunda güven verdiler. Tekrar teşekkür ederim.













