Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dyson V15 Tetik Arızası Sürekli Duruyor Ve Kullanılamıyor

382
Çiçek'in Teşekkür Mesajı
Merhaba, öncelikle ilginiz ve çözüm odaklılığınız için çok teşekkür ederim. Telefonda görüşmüş olduğum yetkililerin yönlendirmeleriyle üründe yaşamış olduğum sıkıntı azalmış durumda. Şikayetin tekrarı durumunda gereken yardımı alacağım konusunda güven verdiler. Tekrar teşekkür ederim.

Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım ve bir süredir birçok kişinin de yaşadığını gördüğüm tetik tutukluluğu sorununu maalesef ben de yaşıyorum. Ürünü internetten, ilk çıktığı dönem satın almıştım, yaklaşık 3 yıldır bende, 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun nedeniyle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.

Cihazı çalıştırmak için tetiğe bastığımda süpürge önce çalışıyor ama çok kısa süre içinde kendiliğinden duruyor. Temizliğe devam edebilmek için tetiğe birkaç kez art arda basmak zorunda kalıyorum. Bir süre böyle uğraştıktan sonra çalışıyor, ardından yine aynı şekilde duruyor ve bu döngü sürekli tekrarlanıyor.

Bu durum temizlik yaparken işimin sürekli yarım kalmasına neden oluyor. Zaten yoğun bir tempoda çok işim varken, bu arıza yüzünden zamanım gereksiz yere boşa gidiyor ve açıkçası canım çok sıkılıyor. Ürüne gerçekten çok yüksek bir bedel ödedim ve Dyson markasına güvenerek aldım. Hem paramın hem de güvenimin boşa gitmesini istemiyorum.

Ürünün garantisinin büyük ihtimalle dolmuş olduğunu biliyorum ancak bu kadar çok kullanıcı tarafından da dile getirilen, kronik gibi görünen tetik tutukluluğu probleminin Dyson tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve cihazımdaki sorunun giderilmesini rica ediyorum. Ücretli ya da iyi niyet kapsamında olabilir, fakat net, kalıcı ve adil bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

27 Mayıs 13:08 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Çiçek
6 Haziran 20:24

Merhaba, öncelikle ilginiz ve çözüm odaklılığınız için çok teşekkür ederim. Telefonda görüşmüş olduğum yetkililerin yönlendirmeleriyle üründe yaşamış olduğum sıkıntı azalmış durumda. Şikayetin tekrarı durumunda gereken yardımı alacağım konusunda güven verdiler. Tekrar teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürge Sürekli Durma, Çekiş Düşüşü Ve Batarya Sorunu

914

Dyson V15 süpürgeyi kendi internet sitenizden satın aldım ve ürünü aldığım günden bu yana çeşitli sorunlar yaşadım. Gara...

1 Yorum
Çözüldü

Yeni Alınan Dyson V15 Süpürgede Sürekli Kapanma Sorunu Ve Değişim Talebi

1.296

"Teşekkür ediyorum kısa sürede sorumu çözdüler. Ayrıca müşteri hizmetleri çalışanları çok kibar ve nazik"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V15 Kendi Kendine Soyuluyor

Dyson V15 KendiKendine Soyuluyor

Profil fotoğrafı
Kübra
Dyson Tetik Sorunu, Güç Azalması

Dyson TetikSorunu, Güç Azalması

Profil fotoğrafı
Meltem
Dyson Kesinlikle Ürün Kullanışlı Değil, Servis Ağı İlgi Alaka Sıfır

Dyson KesinlikleÜrün Kullanışlı Değil, Servis Ağı İlgi Alaka Sıfır

Profil fotoğrafı
Alper
Dyson V15 Duraksama Problemi

Dyson V15Duraksama Problemi

Profil fotoğrafı
Esra
Dyson V15 Geri Süpürme Sorunu

Dyson V15 GeriSüpürme Sorunu

Profil fotoğrafı
Turgut
Dyson V16 Submarine Başlık Problemi Ve Servis

Dyson V16Submarine Başlık Problemi Ve Servis

Profil fotoğrafı
Jalenur

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru