to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürgesi 5 Saniyede Duruyor, Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
Dyson v15 dikey süpürgem yaklaşık 2 aydır 5 saniye çalışıp kendi kendine duruyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Süpürgeyi Kocaeli İzmit Media Markt mağazasından satın almıştım, şu an garanti süresi bitmiş durumda.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunu çözmek yerine bana direkt parça satmaya çalıştılar. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması ve tek çözümün ücretli parça önerilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle Dyson v15 süpürgem için ücretsiz onarım yapılmasını ya da mümkünse üst model bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson ekibine hızlı çözüm sağladıkları ve yeni parça göndererek sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim.
