to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v15 Detect Total Clean süpürge satın aldım. Ürünün haznesindeki lastik birkaç ay sonra düştü, ardından borudaki diş çıktı. İlk arızada yeni parça gönderildi ancak aynı sorun tekrar yaşandı. Dün çağrı merkezini aradım, kayıt açıldı fakat biraz önce arayan yetkili, tekrar parça gönderemeyeceklerini, istersem online sipariş verebileceğimi söyledi. Bu bilgi verilmeseydi, nereden temin edeceğimi dahi bilemezdim.
Ayrıca, filtreyi yıkayıp iki gün kurutuyorum ve tekrar taktığımda hazne kirli uyarısı alıyorum. Dün müşteri hizmetleriyle görüşmemde bu durumu da belirttim, az miktarda toz olmasına rağmen temizlenmesi gerektiği söylendi. Önceden her 2-3 süpürmede filtre yıkamıyordum ve aynı hatayı vermiyordu. Ürünün neredeyse her parçasında sorun yaşıyorum. Henüz bir yıl dolmadan bu kadar çok problem yaşamak beni çok mağdur etti.
Ürünüm garantili olmasına rağmen ikinci arızada destek alamadım. Sipariş numaram: 455 722 738 4. Tüm bu sorunların giderilmesi için yedek parça gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson V15 Total Clean Detect model süpürgemde toz haznesinin kırmızı contasının kronik yerinden çıkması olayı ile cihazı kullanamaz hale geldim. 8 Eylül 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak arıza başvurumu yaptım. Ürünün stoklarda olmadığı ve ne zaman stoklara gireceğinin belli olmadığ...
22.11.2024 tarihinde Dyson Akasya AVM mağazasından V15 Detect Total Clean model süpürge aldık. Ürünü yeni kuracağımız yuvamız için satın aldığımızdan hemen kullanmadık, ancak içini açıp kontrol etmek istedik. Parçaları incelerken, toz haznesindeki lastik ilk basmamda kendiliğinden çıktı. Müşteri hiz...
26 Aralık 2024te Hepsiburada Dyson Türkiye mağazasından v15detect Total clean model süpürgeyi sipariş ettim ürünüm elime 31 aralık2024te ulaştı. Makineyi daha kullanmadan parçalarını incelerken toz haznesini çıkardığımda toz haznesinin içindeki kırmızı silikon ve plastik bir parça yerinden çıktı. Eş...
Dyson V15 Detect model süpürgemi Ocak 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. 26 Ağustos 2025 tarihinde, hazneyi boşaltırken toz haznesindeki lastiklerin yerinden çıktığını fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve cihazı şu anda kullanamıyorum. Garant...
Dyson V15 Detect Total Clean süpürgemi alalı daha bir ay olmadı, 20.11.2024'te aldım. Kutunun içinde fatura bile yok, kendilerinde sorun hiç yok, sende hata arıyorlar. Hazneyi boşalttığımda içindeki kırmızı lastik ilk kullanmamdan bu yana çıkıyor. Defolu ürün gönderildiğini düşünüyorum. Müşteri hizm...
Yorumlar