to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Türkiye üzerinden 2023-4. Ayda almış olduğumuz V15 Detect Absolute modeline ait Optik başlığın spiral borusunda erime ve yırtılma meydana geldi. 8-9 aylık süre içerisinde gerçekleşen bu durum ardından Dyson müşteri hizmetleri ile 04.02.2024 tarihinde iletişime geçip görsel olarak durum paylaşılmış ve müşteri hizmetleri vasıtasıyla durum tespiti yapılarak söz konusu Optic fluffy isimli parçanın yenisiyle değiştirileceği belirtilmiştir. Söz konusu parçanın stoklarında olmadığı fakat 1 hafta içinde stoklarının güncellenerek tarafımıza gönderileceği belirtilmiştir. Fakat bu tarih üzerinde 1.5 ay süre geçmiş durumdadır. Dyson Müşteri Hizmetlerine ulaşmada oldukça güçlük yaşanmaktadır. Dyson gibi bir marka ve ürünlerinin yüksek fiyatta olması dikkate alındığında 1.5 aydır mağdur edilmenin verdiği rahatsızlığı ve memnuniyetsizliği belirtmek isteriz. En kısa sürede bu problemin çözülmesini rica ederiz.
dyson.com.tr internet sitesinden 18.04.2022 tarihinde Dyson V15 Detect Absolute ürününü satın aldım. Fakat ürüne ödenen bedeli düşünecek olursak fiyat/fayda performansından ve müşteri memnuniyeti açısından memnun kalmadık. Öncelikle; 'filtre tıkalı temizleyin' vb. uyarıların giderilmesi için firma, ...
28.08.2023 tarihinde Dyson mağazasından almış olduğum V15 Absolute Detect model dikey süpürgemin başlık tekerleği 15.12.2023 tarihinde kırıldı ve iki defa (15.12 ve 27.12) müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek durum anlatıldı. İşin garip olan tarafı, tekerlek kırıldığı için başlık ileri ve geri...
Dyson V15 Detect Absolute model süpürgemin entegre borusunda Ekim 2024'te sorun yaşadım. Boru yerinden çıkıyor ve süpürgeyi kullanmamı engelliyordu. 28.10.2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle ilk iletişimimi kurdum, sorun görüntülü görüşmeyle kayda alındı. Ancak parça stokta bulunmadığı için işlem y...
İki buçuk yıl önce Dyson V15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri neredeyse bütün parçalarında sorun yaşadım. Özellikle son dönemde, kısa süreli kullanımlarda bile aşırı ısınma ve borunun yamulması problemi ortaya çıktı. Parça değişimiyle ilgili taleplerimde de ay...
07.08.2024 tarihinde Dyson V15 Detect Absolute satın aldık. İçerisinde koltuk altı ve mobilya süpürmek için aparat olduğu için bu modeli seçtik ve içerisinden hiçbir aparat çıkmadı, ikisi de yok. Daha sonra Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Bizden mail adresimizi, telefon numaramızı ve ...
Yorumlar