Dyson V15 Halı Süpürme Aparatı

Dyson detect v15 süpürgemizin halı süpürme başlığı alalı bir yıl dolmadan kırıldı. İlk aramamızda güzel bir şekilde iletişim kurulup stok güncellendiğinde ürünümüzün garanti kapsamında gönderileceği söylendi. Bir ayı geçen bu süreçte hiç dönüş yapılmadı. Bu süreçte ikinci kez aradığımızda mağduriyet yaşamamamız için başka ellerinde bulunan muadil bir ürün gönderileceği söylendi. 3. Aramadan bir hafta sonra ürün geldi. Gelen ürün v11 başlığı. Tekrar arayıp v15 başlığı ne zaman gelecek diye sorduğumuzda ürününün v15 başlığı ile aynı olduğu özellik açısından fark olmadığı sadece renginin farklı olduğunu ve süpürgemize gerekli olan başlık ne zaman stoklara girer bilmediklerini söylediler. Ama gelen başlık anti Tangle değil ilk süpürmede bütün kıl tüy toplandı v15 te olan tarak yok ama bizimle konuşan yetkili ısrarla gelen başlığın v15 ile aynı olduğunu söyledi. İlk süpürmede resimde görüldüğü gibi kıllar başlığa dolandı. Başlıktan dolayı yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede telafi edilmesini istiyorum. Fotoğraflarda süpürge başlıkları arasındaki fark net görünüyor sadece renk farkı yok.