Dyson V15 Elektrikli Süpürgede Bağlantı Noktasındaki Çatlak Ve Yapısal Bozukluk

Oğuzhan · 2026-03-27T21:43:41+03:00

Dyson v15 elektrikli süpürgeyi 27.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson mağazasından satın aldım. Ürün elime ulaştığında, süpürgenin başlık takılma noktasında yapısal bozukluk ve çatlak olduğunu fark ettim. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken böyle bir kusurlu ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili olarak Dyson tarafına durumu ilettiğimde, üründeki çatlağın kullanıma engel olmadığı söylenerek konu hızlıca kapatıldı ve sorunla ilgilenilmedi. Yeni alınmış bir üründe, özellikle bağlantı noktasında yapısal bozukluk ve çatlak bulunmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Markadan öncelikle müşterilerini bu şekilde mağdur etmemelerini, satılan ürünlerin kalite kontrolünün titizlikle yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Üründeki bu kusurun ciddiyetle değerlendirilerek, gerekli görülüyorsa ürünüm için uygun çözümün sağlanmasını istiyorum.

Dyson

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Şarjlı Süpürgede Zayıf Plastik Parça Kırılma Riski

Murat

Dyson

514

29.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson V15 şarjlı süpürge satın aldım ve ürünüm dün elime ulaştı. Süpürgenin parçalarını incelerken uzun boruya bitişik olan bir parçanın çok zayıf, ince ve şeffaf bir plastikten üretildiğini fark ettim. Şu an için kırılmış veya hasarlı değil; ancak yapısı itib...

dyson-v15-sarjli-supurgede-zayif-plastik-parca-kirilma-riski-1.jpg

Dyson V15 Süpürge Başlığı Açılmıyor Ve Ücretsiz Onarım Reddedildi

Tuğba

Dyson

478

Dyson V15 süpürgemin başlık kısmı, Eylül 2025 itibarıyla açılmamaya başladı. Bu arıza sonrası Dyson çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde, başlığın açılmamasıyla ilgili hiçbir işlem yapılamayacağı, sadece ücretli olarak yeni bir başlık alabileceğim söylendi. Yaklaşık 5.000 TL gibi çok yüksek bir ü...

Dyson V15 Tutma Yerinin Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Tutumu

Şeyma

Dyson

281

Dyson v15 süpürgemi Trendyol üzerinden büyük bir beğeni ve güvenle satın almıştım. Ürünü bir yıldan daha kısa süredir kullanmama ve son derece dikkatli, titiz davranmama rağmen tutma yerinin bir hafta önce kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Dyson gibi kalitesiyle ön plana çıkan ...

Dyson V15 Süpürgede Boru Ve Çıkış Noktasında Esneme Sorunu

Zafer

Dyson

1.432

Dyson v15 süpürgeyi 21.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, sadece bir kez kullanmış olmama rağmen, süpürgenin boru kısmında ve cihazın ana gövde çıkış noktasında esneme olduğunu fark ettim. Bu durum, yeni ve üst segment bir üründe kesi...

Dyson V15 Süpürge Kauçuk Parçaları Hızla Yırtıldı, Müşteri Hizmetleri Kullanıcı Hatası İddia Etti

Cihan

Dyson

442

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, son 1 aydır süpürgenin gövdesindeki kauçuk/silikon kısımlarda yırtılma ve ciddi deformasyon oluştu. Konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir inceleme yapılma...