to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Dyson online mağazadan satın aldım. Ürünü düşürmedim, ezilmedi, darbe almadı ancak bugün borunun orta kısmında bir çizik oluştuğunu fark ettim. Bu kadar yüksek bedel ödenen bir ürünün borusunun bu kadar hassas ve dayanıksız olmasını kabul edemiyorum.
Benimle benzer sorun yaşayanlara “kullanımda sorun oluşturmuyor” şeklinde geri dönüş yapıldığını öğrendim ancak bu durum hem estetik açıdan rahatsız edici hem de ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Kullanıcı hatası olmayan bu durumun, “normal” kabul edilmesini doğru bulmuyorum.
Sipariş numaram 910903629618’dir. Boru üzerindeki bu çizik için ürünümün incelenmesini ve gerekiyorsa boru parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün kalitesine yakışır şekilde, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
Dyson v15 dikey süpürgemin ana borusunda yaklaşık 1 hafta önce bir çatlama oluştuğunu fark ettim. Ürünü internet üzerinden satın almıştık, garanti belgemiz mevcut ancak garanti süresi maalesef doldu. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ana boruda böyle bir problem yaşanmasını...
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, garantisi hâlâ devam ediyor. İki gün önce süpürgeyi normal kullanım sırasında kullandığım esnada boru bir anda eğildi ve neredeyse kırılacak duruma geldi. Ürünü düşürme, darbeye maruz bırakma gibi bir durum yaşanmadı, tamamen sıradan süpürme işlemi...
Dyson v15 Total Clean süpürgeyi yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Ürünün boruları en ufak bir temasta çiziliyor ve hava kısmındaki etrafındaki ipler kopuyor. Bu parçaların garanti kapsamında olmadığı söylendi. Ayrıca süpürge zaman zaman ansızın duruyor, birkaç kez düğmeye basınca tekrar çalışıyor. To...
Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım. Ürünün garanti süresi şu anda dolmuş durumda ancak garanti kapsamındayken borusunda aşınma olduğunu belirtmiştim. O dönemde kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı ve yoğunluğum nedeniyle konuyla ilgilenemedim. Ancak hem kendi kullanım şeklimden hem de çevremde...
Dyson v15 süpürgemi bakım için 2025 Nisan ayında servise gönderdim. Cihaz tarafıma ulaştığında yedekli olarak kullandığımdan kasım ayında başlığın tuşunun kırık olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek yeniden servise yönlendirdim. Başlıktaki tuşu değiştirmek yerine sadece yapıştırıp g...
Yorumlar