Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Başlık Problemi Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Deniz
01 Temmuz 15:01
951

Dyson V15 süpürgemde süpürürken zaman sorunu yaşıyordum. 60 dakika olması gerekirken bir anda 55 dakikaya düşüyordu. Bu nedenle başlığı geri göndermemi söylediler. Gönderdim, başlıkta herhangi bir problem yokken başlığımı bana sormadan imha etmişler. Bana sormadan nasıl imha edebilirler? Süpürge geri geldi, fakat yine aynı zaman sorunu yaşandı. Sözde tamir edildi. Neyse, tekrar gönderdim, bu sefer hazneyi değiştirmişler. Ancak başlık yok. Mayıs ayından beri mağdur ediliyorum. Arıyorum, stokta başlık yok diyorlar. Lazer başlık ise zaten işe yaramıyor. Mayıs ayından beri nasıl başlık olmaz? Mağduriyetimi defalarca dile getirmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Dyson V15 aldım ama bin pişman oldum. Ev süpüremiyorum resmen. Verdiğim paraya yazık. Dyson gibi bu kadar pahalı bir markanın, satış sırasında övgüler yağdırmasına rağmen, bir başlığı dahi bulamıyor olması üzücü. Gerekli her yere de şikayet edeceğim.

07 Temmuz 11:56 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

07 Temmuz 11:59

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Deniz
07 Temmuz 21:49

Nisan ayından beri sizlerin stoklarımız güncellenecek sözlerini duyuyoruz. 3 aydır Dyson gibi global bir markanın süpürge başlığını temin edememesi saçmalık olduğu gibi çok komik. İşin garip tarafı markanın bu mağduriyeti gidermek için hiçbir reaksiyon göstermemesi. Çalışan başlığımızı bize sormadan imha edilmesi çok gariptir. Madem elinizde stok yok 3 aydır çalışan başlığı niye imha edersin haber vermeden. Bazı yorumlarda kullanılmış başlık geldiğini söyleyen kişiler var ben Dyson gibi bir markanın böyle işlere girmeyeceğini düşünüyorum. En kısa süre içerisinde de Tüketici Mahkemesi'ne giderek şikayet de bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf
05 Ocak 2024 18:50
1.533
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Osman
07 Şubat 2024 23:22
810
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kübra
02 Mayıs 2024 15:52
1.558

Deniz
30 Ocak 2024 20:48
542
Teknik Servis Hüsranı: Dyson V15 Başlığı Bekletmesi
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Ayşegül
12 Haziran 2024 00:01
580
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri