to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 model süpürgeyi 28 Haziran 2022 tarihinde, 7000476418 sipariş numarası ile satın almıştım. Aldığım süpürgeyi 3 Eylül 2023 tarihine kadar (yaklaşık 15 ay) sorunsuz bir şekilde kullandım. 3 Eylül 2023 tarihinde yaşadığım partikül sayımı arızası nedeniyle servise yolladım ve bana yeni bir ana gövde yollandı. Yeni gönderilen ana gövdeyi yaklaşık 6 ay kullandım ve toz çıkarma haznesini boşalttığım sırada toz haznesi yerinden çıktı ve boşaltma kapağı açılmadı. Bununla ilgili teknik servis ile telefonla görüntülü olarak görüştük ve ana gövdedeki plastik parçanın kırıldığı, ancak ana gövde ile ilgili bu tür durumlarda 1 yılı geçtiği için garanti kapsamında olmadığı ve ürünün ücret karşılığında tamir edilebileceği söylendi. 15 ay boyunca kullandığım eski ana gövde ile böyle bir sorun yaşamamıştım. Yeni gönderilen ana gövdeyi 6 ay kullandım ve böyle bir sorunla karşılaştım. Bana gönderilen yeni ana gövde ile ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Her zaman kullanma talimatlarına uygun olarak kırmızı tetiği ileriye doğru iterek çöp haznesini boşaltıyorum. 15 ay boyunca kullandığım cihazda böyle bir sorun yaşamamışken, 6 ay kullandığım cihazda böyle bir sorun çıkması, bana yollanan yeni gövdenin arızalı olduğunu düşündürüyor. Ayrıca, yeni yollanan ana gövdenin 1 yıl kullanılmamışken kırılmasında 1 yıllık sürenin dolmadığı ve yeni ana gövdenin garanti kapsamında değiştirilmesi gerektiği kanaatindeyim. Bana 6 ay önce gönderilen ana gövdenin incelenip, garanti kapsamında olduğu için yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, garanti süresinin süpürgeyi alırken 2 yıl olduğunu beyan edip, daha sonra ana gövde ile ilgili sorunlarda garantinin 1 yıl olduğunun söylenmesi, firma için büyük bir eksikliktir.
15.04.2022 tarihinde Dyson v15 süpürge satın aldım. 2 senede tüm parçalarında problem çıktı ilk başta parça değişimi yaparken tabii ki çok ılımlı davranıldı ve gönderim sağlandı. Sonraki görüşmelerde problem sanki benden kaynaklıymış gibi davranıldı ve servis desteği için defalarca konuşmak zorunda ...
Dyson v15 modelini 08.02.2023 tarihinde satın aldım. Zamanla ana motorlu süpürme başlığında anormal sesler ve fırçasında dönmeme sorunu yaşamaya başladım. 10 Ekim 2023 tarihinde Dyson WhatsApp iletişim numarasından cihazımdaki sorunu ilettim. Gerekli iletişim sonucunda benden arıza ile ilgili video ...
15.04.2022 tarihinde Dyson v15 süpürge satın aldım. 2 senede tüm parçalarında problem çıktı ilk başta parça değişimi yaparken tabii ki çok ılımlı davranıldı ve gönderim sağlandı. Sonraki görüşmelerde problem sanki benden kaynaklıymış gibi davranıldı ve servis desteği için defalarca konuşmak zorunda ...
2023 Kasım ayında çeyizim için Dyson V15 süpürge aldım. Henüz 9 aydır bende fakat garantisi devam ettiği için arada bir kutudan çıkartıp çalıştırıyorum ki herhangi bir sorun var mı, durduğu yerde bataryası vs. Bozulmasın. 18 Ağustos 2024 tarihinde cihazı kutudan çıkartıp evde biraz çalıştırdım. En s...
Yorumlar