Betul

8 yıldır Dyson kullanan biri olarak bu şikayeti yazıyorum. İlk ürünüm V6 idi ve 6 sene sorunsuz kullandım. Daha sonra bozulunca artık parçalarının üretilmediğini belirterek başka ürün önerdiler ve hiç düşünmeden yine Dyson aldım. V12 Ürünüm ana gövdesinde 1 er yıl arayla 2 kere sorun çıktı. Geçen yıl garanti kapsamında olduğu için yenisini gönderdiler fakat bu sene garantim biteli 1 ay olduğu için benden 4500 TL ücret talep ediyorlar. Aynı yerde birer yıl arayla aynı sorunu yaşıyorsam bu ürünle alakalıdır ve hiçbir şekilde bunu kabul etmiyorum. Dyson her zaman ürününün arkasında olan bir marka olarak tüm çevreme öneriyordum ama gördüm ki piyasasındaki durumuna istinaden o da artık müşterinin yanında değil.

Dyson

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Betul

Konu ile ilgili aranmadım lütfen sonuç ile ilgili bana dönüş yapın.

Betul

Ürün için hiçbir şey yapamıyorlar 4500 TL verilirse yenisini alabileceğiz. O da yine 1 yıl sonra bozulacak.