Dyson V12 Detect Slim Absolute Ürünün Islak Temizleme Başlığı Gönderilmedi

Sıdıka

15 Ocak 16:53686

(Dyson v12 detect slim Absolute, şimdi v12 Submarine ıslak temizleme başlığı ve ayaklı ünite hediye) 29.12.2025 tarihinde bu ürünü Dyson sitesinden satın aldım. Gelen kargoda ayaklı ünite hediyesi vardı, fakat ıslak temizleme başlığı yoktu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ıslak başlığı göndermelerini istedim. Çünkü ben bu hediye için ürünü aldım. Göndermiyorlar. Bu müşteriyi aldatmak. Yanlış yapıyorlar. Çok kızgınım.

Dyson

30 Mart 15:35 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Kampanya Ve Eksik Ürün Teslimatı

Aydin

Dyson

26 Aralık 2024 11:101.642

19.12.2024 tarihinde reklam üzerine Hepsiburada dan Dyson resmi Türkiye satıcısından tüm indirimlere ek 4000 TL kupon ve... ayaklı ünite hediye kampanyası y la Dyson V12 detect absolute slim ürününü aldım. Siparişim geldi fakat Ayaklı ünite hediyesi gelmedi. Hepsi buradaya eksik ürün talebi açtım olums...

Yanıltıcı Kampanya Ve Eksik Ürün Teslimatı

1 Destek

Dyson Üretim Hatasında Müşteri Mağdur Ediliyor

Selahattin

Dyson

2 Temmuz 2025 21:27520

Dyson V12 Detect Slim Absolute ürününü 30.06.2025 tarihinde sipariş verdim. 01.07.2025 tarihinde teslim edildi. Görselde... eklemiş olduğum motorbar temizleme başlığı kırık geldi. Teslim aldığım gün fark ettim. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme vasıtasıyla ürünün fotoğrafını çektiler...

Dyson Üretim Hatasında Müşteri Mağdur Ediliyor

Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ece

Dyson

24 Aralık 2024 23:23546

"Tüketici Hakem Heyeti sürecine girmeden ayaklı ünitem teslim edildi. Teşekkürler."

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

Dyson V12 Detect Slim Kampanyasındaki 30 Mm Islak Başlıklar Gönderilmedi

Meryem

Dyson

14 Ocak 17:53199

03.01.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v12 Detect Slim™ Absolute kampanyasından 2 adet ürün... satın aldık. İlgili kampanya kapsamında gönderilmesi gereken 30 mm ıslak başlıklar hariç tüm ürünler elimize ulaştı, ancak kampanyanın bir parçası olan 30 mm ıslak başlıklar taraf...

Dyson Kampanyasındaki 30 Mm Islak Başlıklar Teslim Edilmedi

Gizem

Dyson

14 Ocak 20:05379

03.01.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson V12 Detect Slim Absolute kampanyasından iki adet ürü...n satın aldım. Kampanya kapsamında gönderilmesi gereken 30 mm ıslak başlıklar hariç tüm ürünler elime ulaştı, ancak kampanyanın bir parçası olan 30 mm ıslak başlıklar tarafıma gönd...