Dyson V10 Süpürge Başlığındaki Çatlak İçin Tatmin Edici Çözüm Sunulmuyor

25/07/2025 tarihinde Dyson v10 dikey süpürge siparişim elime ulaştı. Kutu açılımı yaptım. Aparatları deniyordum. Sert zemin süpürme başlığında aynı şekilde çatlaklar olduğunu fark ettim, bu aparatı kullanmadım bile. Dyson Türkiye WhatsApp hattına yazdım ve bana da aynı açıklamayı yapıp lazer kesimden kaynaklı olduğunu yazdılar. Tatmin olmayınca 0850'li danışma hattına yönlendirildim ve oradaki kişiyle görüntülü görüştüm. Aparatı gösterdim, beyefendi de aynı açıklamayı yaptı. Fabrika çıkışının bu şekilde olduğunu lazer kesimden kaynaklı olduğunu dile getirdi. Ben de v15 Submarine markasını kullandığımı, çevremde Dyson kullanan arkadaşlarıma böyle bir çatlakla daha önce karşılaşıp karşılaşmadıklarını sordum. Ne ben ne de çevrem bu şekilde bir durumla karşılaşmamıştı. Görüntülü görüştüğüm kişiye madem bu parça fabrika çıkışlı diye böyle, diğer parçalarda niye aynı sorun yok diye sorduğumda ise bilmiyorum cevabını aldım. Lazer kesim olsa bile orantısız bir çizginin oluşu, diğer parçalarda bu şekilde bir çizginin olmayışı bana yapılan açıklamaya ikna etmedi. Bu parçayla alakalı birçok yerde şikayet varken Dyson gibi dünyaca ünlü bir markanın gereğini yapıp parça değişimini temin etmesini talep ediyorum.