Dyson V10 Absolute Uyumsuz Parça Gönderildi Ve Çözüm Bekleniyor

19 Mart 12:55315

Dyson v10 Absolute modelinin motor bar başlığı kırıldı, Dyson Türkiye servis üzerinden yazışarak bana iletilen linkten 16.03.2026 tarihinde yeni başlığı satın aldım. Başlığım geldi fakat kutu içeriğinden v10 Absolute ile uyumlu olmayan bir başlık çıktı. Dyson servis ısrarla gönderilen parçanın doğru olduğunu iddia ederek başka bir birime, belirsiz bir zamanda dönüş yapılmak üzere konuyu ilettiğini söylüyor.
Mağduriyet yaşıyorum ve çözümü yok.

Dyson

2 Nisan 12:41 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Dyson Yedek Parça Tedarik Edemiyor

Şevval

Dyson

11 Temmuz 2024 16:103.316

"Şikayet var.coma teşekkür ederim"

Dyson V10 Absolute Ürününde Sorun Ve Fiyat Hatası

Suat

Dyson

6 Kasım 2023 15:031.696

Dyson V10 Absolute ürününü Ataşehir mağazasından aldım. Ürünün halı başlığı kırıldı ve Dyson müşteri hattını arayarak ta...lepte bulundum. Yeni başlık için bana 2199 TL fiyat verildi ve ödeme linki gönderilerek hemen ödeme yapmam istendi. Mağazaya gidip oradan almak istediğimi belirttiğimde fiyatın 255...

Dyson Ayıplı Ürünün Değişimi Yapılmıyor.

Nuran

Dyson

10 Ekim 2023 21:252.722

Dyson firmasından Mart 2023 tarihinde almış olduğum V10+ absolute kablosuz süpürgeyi Mayıs ayında kullanmaya başladım. A...ncak ürünü henüz bir kere kullandıktan sonra başlık sorunu yaşadım. Firmayla iletişime geçtiğimde başlığın problemli olması nedeniyle yeni başlık gönderildi. Bu sefer de sürekli bo...

Dyson Motorbar Başlık Temin Sorunu

İslam

Dyson

1 Ekim 2024 11:351.281

Dyson V10 Motorbar Başlığım benden kaynaklı olacak bir şekilde kırıldı. Müşteri Hizmetlerini aradığımda gayet düzgün bir... şekilde iletişime geçtiler ve ürünün tamirinin olamayacağını yeni sipariş vermem gerektiği söylendi. Sipariş vermek istediğimde ürünün ellerinde olmadığını olunca haber verecekler...

Dyson Arızalı Parça Tedarik Etmiyor

Fatih

Dyson

22 Nisan 2024 12:461.220

Dyson V10 Absolute ürünün koltuk için olan başlığı, ürün elime ulaştıktan bir hafta sonra fırçaları yuvasından koparak a...yrıldı. Dyson ile yapılan görüntülü görüşme sonrasında yeni ürünün tarafıma gönderileceği belirtildi. İki ayı aşkın bir süre geçmesine rağmen hâlâ ürün ya da parça gönderilmedi. Ür...