Dyson Teknik Servisten Şikayetçiyim

Hande · 2023-12-09T00:10:12+03:00

Dyson elektrik süpürgem için para alıp tamir etmediler. Dyson süpürgem için kayıt oluşturdum, gelip aldılar. 2.550 TL ücret ödedim. Sonra yapıldı diye geri gönderdiler ancak süpürge hala çalışmıyordu. Defalarca müşteri hizmetlerine mail yazdım. Video çekin dediler, çekip ilettim. Sonra daha uzun video dediler onu da ilettim ama kimse donmuyor. Bir daha asla Dyson almam, tüm sosyal mecraları ve yasal mercilere yazacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hande

Dyson

9 Aralık 2023 00:10395

Dyson

12 Aralık 2023 15:10 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Dyson Tamir Ya Da Emekli Olması

Sema

Dyson

18 Temmuz 2023 16:291.176

Bozulmuş olan elektrik süpürgem için emekliye ayrılabilir mi diye sordum müşteri temsilcisi gayet ilgili aldıralım tekni...k servis incelemesinde tamir edilmesi veya emekli olması gibi konular için size dönüş yapalım dedi, hatta tamir ettirmeye bilirim emekli edilmeyebilir bu durumda servis bedeli vs s...

2 Destek

Dyson Müşteri Hizmetleri Sorunu

Nur

Dyson

7 Ocak 2025 12:11668

Dyson Türkiye tam bir pişmanlık. Kendi servislerinin 03.12.2024 tarihinde "ürünün tamir edilemeyeceği, ürün değişimi ya ...da para iadesinin uygun olduğuna" dair raporunun üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünümü göndermediler. Her gün arayıp çok acil notu bırakmama rağmen lütfedip aramıyorlar. Y...

1 Destek

Dyson Türkiye Bu Şekilde Yönetilmemeli!

Filiz

Dyson

4 Temmuz 2024 11:191.509

Dyson Türkiye acil servis elemanlarını değiştirmeli. Öncelikle müşteriye trip atmamayı öğrenmeliler. Kayıtları yanlış al...ıp sonra da suç müşterideymiş gibi konuşan müşteri hizmetlerindeki elemanın kaba cevapları. Dünyanın en pahalı süpürgesini satıyorlarsa onu alan müşteriye nasıl davranılmalı onu da...

Dyson Yetkili Servis Ayıbı.

Tuçe

Dyson

26 Aralık 2023 15:29272

Dyson müşteri hizmetleri! Bir ay önce teslim ettiğim Dyson süpürgem için belirtilen ücret üzerinden işlem yapılmadığı gi...bi, her gün yaptığım aramalara rağmen bana asla bilgi verilmedi ve müşteri hizmetleri hiçbir konudan haberdar değildi. Bir aydır beklediğim süpürgem tamir edilmediğini öğrendiğimde...

Dyson Servisinde Kırık Parça Sorunu Ve İlgisizlik

Yaşar

Dyson

13 Ocak 2025 11:27356

Dyson süpürgemi bakım için servise verdim. İade edildiğinde sağlam olan parçasının kırık olduğunu görüp durumu yetkilile...re bildirdim. 07.12.2024 tarihinde parça yenisi ile değiştirileceğini söyleyip mail attılar. Ürün stoklara gelince göndereceğiz diyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı ce...