Dyson V8 Şarjlı Süpürge Pil Değişimi İçin Destek Alamıyorum


1 yıl önce aldığım Dyson marka v8 model kablosuz süpürgenin çekiş gücü azaldı. Garanti kapsamında müşteri hizmetlerini aradım WhatsApp hattına yönlendirdim. Orada verilen talimatları uyguladım fakat sorunu çözülmüyor. Müşteri hizmetleri de ürünü geri alıp bakmak yerine türlü türlü yöntemler öneriyor.


Dyson marka süpürgem çekiş gücü yaşıyordu. Görüntülü arama vs sonrası servise gönderme talebinde bulunduk. Yaklaşık 1 ay oldu. Firmadan asla net yanıt alamıyorum. İlk konuştuğumuzda 5 güne geri gönderilir denmişti. WhatsApp dan yazıyorum firma size dönecek diyorlar. Süpürgemin kaybolduğunu düşünüyor...

Dyson marka süpürge almıştık, ancak artık çekmiyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçtik, fakat müşteri hizmetleri çalışanları yeterli hizmeti sağlamak yerine yüzeysel cevaplar vermişlerdir. Derdimi anlatamadım. Zamanında yüksek bir meblağ ödeyerek satın aldığım ürünün arızalanması durumunda Dyson'da...

Dyson süpürgem değişim ve iade garantisinde olmasına rağmen ne müşteri hizmetleri ne WhatsApp hatları ne de maillere cevap vermiyorlar. Dyson tam bir pişmanlık. Kesinlikle karşınızda bir muhatap olmuyor. 1 yıllık kablosuz dikey süpürgemin lastikleri dökülme yapmaya başladı ve gücü azaldı ama kesinli...
Bir yıl önce almış olduğum Dyson V10 kablosuz süpürgem çalışırken birden kapanıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp üzerinden yazıyorum, 'Arayın' diyorlar. Haftalardır arıyorum, 'Yoğunluktan cevap veremiyoruz, biz sizi arayacağız' diyorlar. Gerçekten bu kadar zo...
Yorumlar