to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka v15 detect absolute modeli süpürgemin garantisi devam ettiği halde mobilya altı adaptörü kırılınca garanti kapsamına almadılar aksesuar olarak düşünülüyormuş. Satın alırken kutu içerisinde gelen bir parça nasıl aksesuar sayılıyor anlamıyorum. Videoda görüldüğü üzere kırılma içten olmuş kullanıcı hatası olabilecek bir durumda değil. Ayrıca üst kısımdaki hava delikleri de yerinden çıktı buralardan da hava girişi olup çekim gücünü etkiliyor. 1,5 yılda bu hale geldi. Markaya güvenip alışveriş yapıyoruz ama bunlar güven sarsıcı durumlar oluyor. Bir daha alırken iki kere düşünürüm
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
5 Ekim 2023 tarihinde teslim aldığım @Dyson v12 model süpürgemin mobilya altı adaptörü kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Ocak ayı itibariyle bu parçanın garanti kapsamından çıkarılıp aksesuar sınıfına alındığı ve garanti tarafından karşılanmayacağı belirtildi. Ben ürünü ocak ayından önce aldı...
Dyson V15 süpürgemin mobilya altı adaptörü kırıldı. Aldığımızda ürünle birlikte gelen parçalardan biriydi ve bu yüzden garanti kapsamındaydı. Ama Dyson ile iletişime geçtiğimde bana bu parçanın stoklarda kalmadığı ve bu yüzden garanti kapsamından çıkarıldığı, stoklara geldiğinde parayla almam gerekt...
Dyson V15 dikey süpürgemin koltuk altı adaptörü kilit mekanizması kırıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır kullanıcısıyım. İlk defa servis ile görüştüm, maalesef bu parçanın garantiye girmediğini, aksesuar olarak verildiğini yeni öğreniyorum. Sonuçta aynı kutu içerisinden çıkan ürünlerin hepsi aynı garanti şart...
Dyson v12 süpürgemin 1 yılı dolmadan mobilya altı adaptörü kırıldı. Dyson süpürge alırken parçaların kırılmaz garantili olduğunu bilerek almıştım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede mobilya altı adaptörünün aksesuar olduğu süpürmeye engel olmadığı ve garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. E...
Yaklaşık 7 ay önce aldığım Dyson V12 dikey süpürgenin çok az kullanmama ve herhangi bir düşme, çarpma vs. olmamasına rağmen mobilya altı adaptörü kırıldı. Dyson firmasına ulaştım, bu parçayı garanti kapsamı dışında bıraktıklarını söylediler. Benzer şekilde, kullanıcılar arasında bu parça ile ilgili ...
Yorumlar