Dyson Süpürge Garanti Sorunu


Dyson marka v15 detect absolute modeli süpürgemin garantisi devam ettiği halde mobilya altı adaptörü kırılınca garanti kapsamına almadılar aksesuar olarak düşünülüyormuş. Satın alırken kutu içerisinde gelen bir parça nasıl aksesuar sayılıyor anlamıyorum. Videoda görüldüğü üzere kırılma içten olmuş kullanıcı hatası olabilecek bir durumda değil. Ayrıca üst kısımdaki hava delikleri de yerinden çıktı buralardan da hava girişi olup çekim gücünü etkiliyor. 1,5 yılda bu hale geldi. Markaya güvenip alışveriş yapıyoruz ama bunlar güven sarsıcı durumlar oluyor. Bir daha alırken iki kere düşünürüm
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Mobilya altı adaptörünün aksesuar olduğunu yeniden söylemek için aradılar ve kopan yerlerden hava kaçağı olmadığı iddia ediliyor peçete testi yapıldı görüntülü görüşmede temsilciyi ikna edemedim. Videoyu ekliyorum hava kaçağı olup olmadığına siz karar verirsiniz
Videoda gayet açık bir şekilde hava kaçağı görülüyor















