Dyson Servis Sürecinde Eksik Parça Ve Mağduriyet

Dyson V15 cihazımı arızasından dolayı servise gönderdim. Sorunlar giderilip bana gönderildiğinde, göndermiş olduğum halı süpürme başlığı gelmediği için taraflarını aradım. Bana geri dönüş olarak parçayı bana gönderdiklerini söylediler. Ben de göndermediklerinde ısrarcı olup kamera kaydı istediğimde, telafi amaçlı yeni ürün göndereceklerini söylediler. Sipariş oluşturuldu, sonrasında ürün kargoya vermeden sipariş iptal edildi. Şikayetçiyim, gerekli yerlere de şikayette bulunacağım. Elimdeki belgeler ile evimde küçük çocuğum ve evcil hayvanım var, çok fazla mağdur ettiler. Servis süreci ve eksik parça derken 1 ayı geçen süredir mağdurum. Dyson markasından sonuna kadar şikayetçi olacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey














