to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka saç düzleştirici aldım 2021 yılında ve ürünüm az kullanılmış olup yeni gibidir. Bu yıl ünlem işareti hatası vermeye başladı ve teknik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünü açmadığım halde sürekli olarak 'çok ısındı' uyarısı aldım. Dyson'ı aradım ve 'reset yapalım' dediler. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle bir tuşa 10 saniye basılı tutarak hatayı geçici olarak giderdim ancak 2 gün sonra yine aynı hatayı aldım. Tekrar aradığımda 'ürünü bize gönderin' dediler. Ürünümü evden alıp götürdüler ve şimdi beni arayarak ürünün tamir edilemediğini ve bana %25 indirimle yeni bir ürün teklif ettiler. Ürünün şu anki fiyatı 17 bin TL. Bu durum karşısında şaşkınlığımı gizleyemiyorum. Üç yılda bir yeni ürün almak zorunda bırakılmak kabul edilemez. Bu, ürününüzdeki sistemsel bir hatadan kaynaklanıyor ve tamiri mümkün olmayan bir ürünü satmanızı anlamakta güçlük çekiyorum.
Dyson'dan 2022 Mayıs ayında saç düzleştiricisi satın aldım. Düzleştiricim kablosuz da çalışabildiği halde son 6 aydır şarja takılı olmadan çalışmamaya...
Dyson saç düzleştiricimin şarjı 5 dakika gibi kısa bir sürede bitmeye başladı. Çok uzun saçlı olmamama rağmen saçımın tamamını yapamadan kapanıyor. Ürünü servise gönderdim ve bugün Dyson yakışmayacak bir cevap ile geri döndüler. "Ürünü tamir edemiyoruz, dilerseniz yeni ürünü %40 indirim ile satın al...
25 Ekim 2020 tarihinde Trendyol alışveriş sitesi üzerinden 3.499,00 TL tutarında Dyson Corrale kablosuz saç düzleştirici satın aldım. 24 Ekim 2023 tarihinde cihaz durduğu yerde çalışmamaya başladı. Yetkili servis ile iletişime geçtiğimde, ürünün tamir edilmeyeceğini ve kullanım ömrünün bazen bu şeki...
Dyson Airwrap saç şekillendirici aldım. Duraklama yapmaya başladı. Servise yolladım, 'Filtreyi temizlememişsiniz, şimdilik temizliyoruz, bir dahaki sefere ücretli' deyip yolladılar. Sonra cihaz duraksama yapmaya devam etti. Filtreyle ilgisi olmadığını biliyordum ama kanıtlayamadım. Sonra bir gün tam...
2020 yılında almış olduğum Dyson marka corrale marka saç düzleştiricisi bataryası artık çalışmadığından Dyson yetkili servise gönderdim. 12 gün sonra bana yaptıkları dönüş şu şekilde oldu ( Ürünü tamir edemediğimiz için geri gönderilecek veya size %25 indirim uygulayıp yeni ürünün almanızı tavsiye e...
Yorumlar