Dyson Nemlendirme Özelliği Çalışmıyor Ve Tamir Sonrası Gürültü Şikayeti
Dyson Purifier Humidifier+ Cool PH2 De‑NoX cihazını 7 Aralık’ta Ankara Gordion Dyson mağazasından satın aldım. Cihaz tam bir ay kadar düzgün çalıştıktan sonra nemlendirme özelliği tamamen devre dışı kaldı ve bu nedenle 15 Ocak’ta Ankara Kentpark’taki servise teslim etmek zorunda kaldım.
Servisten 23 Ocak’ta teslim aldığımda pompa motorunun bozulduğu, tamir edildiği ve sorunun giderildiği bilgisi verildi. Ancak ürünü eve getirip çalıştırdığımda nemlendirme özelliğinin hâlâ çalışmadığını, ayrıca cihazın artık normalin dışında rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladığını gördüm.
Kısa sürede arıza yapan ve ardından yapılan tamir sonrasında da sorunu devam eden bu ürünü ayıplı ürün, yapılan işlemi ise ayıplı tamirat olarak değerlendiriyorum. Dyson’dan, bu cihazın sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değişim yapıldı
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey



















