to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Ankara Kentpark Dyson mağazasından Coanda 2X ürününü 34.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak mağaza içinde bulunduğum süre boyunca defalarca yardım istememe ve personele “bakabilir misiniz” dememe rağmen hiçbir şekilde düzgün bir ilgi ve hizmet alamadım.
Özellikle almak istediğim ürünle ilgili seyahat çantası hediyesi olup olmadığını sorduğumda, personeliniz tarafından “beklerseniz belki olur” şeklinde gayriciddi ve geçiştirici bir yanıt aldım. Alacağım ürünü önceden bildiğim için, herhangi bir ürün tanıtımı veya doğru düzgün bir yönlendirme alamadan, doğrudan ödemesini yapıp mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Dyson gibi global bir markanın mağazasında bu denli ilgisiz ve profesyonellikten uzak bir tutumla karşılaşmak, marka imajı açısından oldukça üzücü ve hayal kırıklığı yaratan bir deneyim olmuştur. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve konuya ilişkin tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
30.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Dyson Coanda 2X ürününü satın aldım. Satın alma sırasında faturamın e-posta adresime iletileceği bilgisi verilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafıma herhangi bir fatura ulaşmamıştır. Bu durum nedeniyle son 11 gün içinde 5 kez müşte...
12.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson coanda 2X ürünü satın aldım. Alışveriş sırasında görevli bana sadece fiş verdi, faturanın ertesi gün mail adresime iletileceğini söyledi. Mail adresimi de özellikle ona gösterip doğru yazdığından emin olmama rağmen üzerinden nere...
21 Şubat tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Dyson Coanda ürünü satın aldım. Aldığım gün herhangi bir hediye yoktu, ancak çalışanlar bana 14 gün içerisinde kampanya girerse müşteri hizmetlerini arayıp hediyeyi talep edebileceğimi söylediler. 28 Şubat’ta seyahat çantası kampanyası başladı, b...
Dyson Airwrap Coanda 2X ürünüm 6 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığım anda ürünün arızalı ve bozuk olduğunu gördüm. Dyson ekibi de üründeki arızayı yerinde teyit etti. Buna rağmen ürün, sıfır alınmış olmasına karşın doğrudan teknik servise yönlendirildi. Araya hafta sonu...
19 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Dyson mağazasından seramik pembe renkli, 6 başlıklı Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü aldığım gün, kampanya kapsamında verilen hediye taşıma çantasının mağazada olmadığı, bu nedenle bana verilemeyeceği, Dyson iletişim hattını aramam gerektiği ve görüşme sonr...
Yorumlar