Dyson Gen 5 Filtre Uyarısı!

Merhaba cihazın seri numarası, yanlış yazılmış olasılığı göz önünde bulundurularak. Fotoğraf gönderildi

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson telefon ile iletişime geçti, filtre değişimi yapılacağını bildirdi. Sorun çözülmez ise tekrar irtibata geçmem gerektiği iletildi.

Merhaba Dyson yetkilisi, sizlere ulaşamıyorum. Beni bir mesajla WhatsApp bağlantısı na yönlendiriyorsunuz. Canlı bağlantı yapaxak kişi bana olaydan 3 saat sonra bir mesajla WhatsApp üzerinden mesajla dönüyor. Ben o an görmediğim için kendi kendine işini yapmış oluyor ve mesajı sonlandırıyor. Bana telefon açılmıyor, bir mesajla geri dönüleceği söylenmiyor ki oturup ekliyeyim 3 saat. Bilginize

Merhaba Dyson yetkilisi, Bilginize

Merhaba Dyson yetkilisi bir yılını tamamlamamış süpürgeniz için ücretli bakım paketi linki atıyorsunuz. Ben araba almadım, arada bir bakıma göndereyim altı üstü bir süpürge. Bir de detaylı temizlik için 5 bin lira paramı vereceğim. Övündüğünüz son teknoloji bu olmamalı bana değil kendinize zarar veriyorsunuz. Çok çok hakkımı başka yollarla ararım olmasa da bir deneyim kazandım derim. Bir daha ki sefere daha dikkatli olurum.

Dyson markası ile olan sürecim de maalesef Tüketici Hakem Heyeti yoluyla hakkımı aramak zorunda kaldım. Karar lehime onaylandı. Para iadesi talebim karşılık buldu. Fakat bu seferde mahkeme yolu ile kazandığım paramı iade etmiyorlar. Müşteri hizmetleri en kısa sürede ödeme yapılacak diyor. Ama 10 günü geçen sürede ödeme yapılmadı. Makinenin serviste olduğunu bahane olarak öne sürüyorlar. Benim onlara iade ettiğim makine ile Tüketici Hakem Heyeti kararı sonucu bir ilgim kalmamıştır. Sanki kendi inisiyatifleri ile bana para iadesi yapacaklarmış gibi süreci zorluyorlar. Herhangi bir tatmin edici cevap alamıyorum müşteri hizmetlerinden. Müşteri hizmetleri dışında bir yetkili varsa o yetkiliye bu kanal aracılığı ile ulaştığımı ümit ediyorum. Bilginize

Dyson markası ile olan sürecim de maalesef Tüketici Hakem Heyeti yoluyla hakkımı aramak zorunda kaldım. Karar lehime onaylandı. Para iadesi talebim karşılık buldu. Fakat bu seferde mahkeme yolu ile kazandığım paramı iade etmiyorlar. Müşteri hizmetleri en kısa sürede ödeme yapılacak diyor. Ama 10 günü geçen sürede ödeme yapılmadı. Makinenin serviste olduğunu bahane olarak öne sürüyorlar. Benim onlara iade ettiğim makine ile Tüketici Hakem Heyeti kararı sonucu bir ilgim kalmamıştır. Sanki kendi inisiyatifleri ile bana para iadesi yapacaklarmış gibi süreci zorluyorlar. Herhangi bir tatmin edici cevap alamıyorum müşteri hizmetlerinden. Müşteri hizmetleri dışında bir yetkili varsa o yetkiliye bu kanal aracılığı ile ulaştığımı ümit ediyorum. Bilginize