to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Filtre Aparat Bozukluğu
2021 yılında Forum İstanbul AVM'den Dyson v15 süpürge aldım. Çeyizime aldığım bir üründü ve 2023 haziran ayında ilk kez kullanmak için ürünü açtım. İlk temizleme de filtre temizleme uyarısı verdi. Talimatlara uyarak filtreyi yıkadım. Ve ilk kullanımda tekrar aynı uyarıyı aldım. Dyson ile iletişime geçtim ve servise gönderdim. Servis bana dönüş yaptığında temizlendiğini ancak filtrenin değişmesi gerektiğini ve ilk 1 sene içinde garanti kapsamında olduğunu söyledi. Cihaz geri geldi. Aynı uyarıyı geldiği günden beri var. Daha ilk kullanımda filtre uyarısı veriyorsa bu nasıl kullanıcı kaynaklı olabilir. Cihazın ilk kullanımında bu uyarıyı aldım. Bana bozuk filtre verildi ve ücret karsılığında değişimini kabul ediyor. Dyson hiçbir şekilde sorunumu çözmüyor. Bana satılan bozuk filtreli cihazın değişimini talep ediyorum. Ya da filtre değişimi yapılsın. Dyson kendi bozuk ürünün arkasında durmuyor.
Değerli Müşterimiz Dilan Hanım, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
