to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Big Ball Süpürge Alt Başlık Kırılması Garanti Dışı Olarak Değerlendirildi
Dyson Big Ball süpürgemi kullanırken 12.03.2026 tarihinde alt başlık kısmı tek seferde kırıldı. Ürünü darbe uygulamadan, normal kullanım sırasında kullanıyordum ancak buna rağmen parça kırıldı.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek durumu garanti kapsamı dışında değerlendirdiler. Ürünü özenli ve normal şartlarda kullandığım için bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Kırılan alt başlık parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
