to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson cihazımın uç kısmındaki dönen parça son zamanlarda aşırı sesli çalışmaya başladı, müşteri hizmetlerine yazıp video gönderdiğimde maalesef bir çözüme ulaşamadık. Evde elektrikli testere gibi ses çıkaran bir başlık gerçekten çok yorucu. 2 senedir hiçbir şikayetim olmamasına rağmen şu an sesten aşırı derecede rahatsızım. Lütfen başlığı temizleme vs gibi çözüm önerileriyle gelmeyin. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş bana motor olduğu için ses yapacağını iletti. 2 senedir kullandığım makinenin motor sesinin son 1 ayda ne derece bozulduğunu farkedebilecek biriyim.
Dyson firmasını şikayetim için aradığımda müşteri temsilcisi sıraya aldı ve geri aranmak istiyorsam 2 e basmamı öneren bir seçenek sundular. Aynı gün geri aranmayı beklerken tam 2 gün sonra geri arandım. Çözüme kavuşan bir şey olup olmadığı soruldu, ben de çözüm sunulmadığını ilettim. O zaman dosyanızı açık bırakıyorum dendi. İyi de açık dosya ne işe yarıyor anlamış değilim. Ne aranıyorum ne şikayetimle ilgili çözüm sunuluyor ne gönderdiğim video ile ilgili bir yorum yapılıyor. Resmen müşteri hizmetleri tarafından geçiştirildim. Lütfen artıl bir çözümle gelir misiniz? Satıştan sonraki hizmet kaliteniz gerçekten yerlerde.
Dyson cihazımın uç kısmındaki dönen parça son zamanlarda aşırı sesli çalışmaya başladı, müşteri hizmetlerine yazıp video gönderdiğimde maalesef bir çözüme ulaşamadık. Evde elektrikli testere gibi ses çıkaran bir başlık gerçekten çok yorucu. 2 senedir hiçbir şikayetim olmamasına rağmen şu an sesten aşırı derecede rahatsızım. Lütfen başlığı temizleme vs gibi çözüm önerileriyle gelmeyiniz. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş bana motor olduğu için ses yapacağını iletti. 2 senedir kullandığım makinenin motor sesinin son 1 ayda ne derece bozulduğunu fark edebilecek biriyim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson marka V10 absolute model süpürgemi ilk aldığımda gayet güzel sessiz çalışıyordu, daha sonra motor başlığında anormal ve rahatsız edici bir dönme sesi gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım görüntülü görüşme de sesin normal olmadığı anlaşıldı ve 1(bir) ay sonra yeni başlık gönderdiler. Ye...
Dyson müşteri hizmetlerini 2 aydır arıyorum. Bir kez şirketteyken sabah ulaşabildim, süpürge yok diye kabul edilmedi video görsel vb. De kabul etmiyorlar. Geri arama da yapmıyorlar. Çalışan biriyim sadece akşamları arayabiliyorum ve akşam yoğun oldukları için bana sıra gelmiyor. Bugün izindeyim, sab...
Dyson 5. nesil bir ürün aldım. Kullandığım ilk gün, başlık ara sıra duruyor ve sonra tekrar çalışıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak başlıkta bir sorun olduğunu ilettim ve görüntülü olarak görüştük. Müşteri hizmetleri başlığın 15 gün içinde adresime gönderileceğini belirtti. Ancak 2 ...
Dyson süpürge başlığım çok fazla ses çıkarıyor. Sanki evde elektrikli testere çalışıyor gibi bir durum var. Ayrıca, başlığın yanındaki korumalar düştü. Bu problem sonradan ortaya çıktı, ilk başta böyle bir sorun yoktu. Destek rica ediyorum. Ek olarak video ve fotoğraf da ekledim. Umarım sorun düzeli...
Yorumlar