to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson complete long Airwrap ürünümün 1 senesi dolmadan sıcak soğuk açma kapama tuşu kendiliğinden düştü servise gönderdim servisten başka eski ürün gönderdiler. Şimdi başlıklar tam oturmuyor. Çalıştırdıktan çok kısa süre sonra inanılmaz ısınıyor. Kablosundaki kutu/batarya benim gönderdiğim üründe büyükken bana servisten gelen ürün daha küçük. Çağrı merkezini aradım dosya açıldı incelemeye alındı. Bugün aradılar ve bana ait olduğunu söylediler. Elimde bir sürü fotoğraf ve video var. Göndermeden önce de video çektim başlığı deniyorum hiçbir oynama yok. Bana gelen cihazda ise tüm başlıklar sallanıyor. Tuş düşmesi nedeniyle gönderdiğim Airwrap cihazım serviste başka cihazla değiştirilmiştir. Servise gönderirken kayıtları incelerseniz hiçbir şikayetimin olmadığını cihazımın kusursuz çalıştığını tek şikayetimin tuş düşmesi olduğunu da açıkladım. Varsayalım ki bana kendi cihazımı gönderdiler, o halde bu ısınmayı ve başlıkların oynamasını nasıl açıklayacaksınız? Sağlam ürünü bozup mu gönderdiniz? Derhal kendi cihazımı veya sıfır bir ürünü talep ediyorum. Dyson gibi bir markaya bunlar yakışmıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Kimse dönüş yapmadı
1 yıl önce Dyson mağazasından aldığım Airwrap açma kapama düğmesi düştü. Bu sanıyorum markanın bazı derilerinde oluşan bir sorun ki şikayet var üzerinde bu tarz birkaç şikayete rastladım. Ayrıca ürünün başlıkları oturmuyor sallanıyor. Bu durum ben saçlarımı şekillendirirken beni zora sokuyor maalese...
Dyson Airwrap başlıklarından kırca başlığı oynuyor. Sürekli saçımda kalıyor. Ve/veya yere vs düşüyor. Zorlu Dyson a gittim başlıklarda herhangi bir oynama olmuyor. Bu sırada 3 kere call center ı aradım görüntülü video da düşmedi diye yardımcı olamıyoruz dediler. Düşmesini bırakın kitledikten sonra ...
2020 yılında aldığım Dyson Airwrap aşırı ısınarak kapandığı için servise gönderip tamir ettirmek istedim. Ürün daha önce aynı arızadan garanti kapsamında tamir edilmişti. Çağrı merkezini arayarak öncelikte arıza tespiti yapıldı ve ürünü kargoyla servise gönderebileceğim iletildi. Ürün servise gittiğ...
Dyson Airwrap'i bir yıl önce satın aldım. Bir yıl sonra başlıklar sallanmaya ve üründen aşırı ısınma meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradım durumu...
Dyson Airwrap 3 Kez Servis Gördü, Sorun Hâlâ Çözülmedi — Ürün Değişimi Talep Ediyorum Şubat 2024’te satın aldığım Dyson Airwrap cihazım, bir yıl içinde tam üç kez servise gönderilmesine rağmen kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulamamıştır. İlk arızada cihazda aşırı ısınma ve yanık kokusu vardı. B...
Yorumlar