to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Kutusundan Eksik Parça Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Yaklaşık bir buçuk ay önce eşim bana doğum günü hediyesi olarak Dyson Airwrap aldı. Ürünü 10 Kasım 2025 tarihinde teslim alıp kutusunu ben açtım ve içeriğini kontrol ettiğimde, cihazın içinden filtre temizleme aparatının çıkmadığını fark ettim.
Kutuyu açan ve içeriği kontrol eden kişi olarak eksik parçanın en baştan beri kutuda olmadığından eminim. Bu durum üzerine önce ürünü satın aldığımız Media Markt ile iletişime geçtim, bana filtre temizleme aparatını yeniden satın almam gerektiği söylendi. Ardından Dyson müşteri iletişim hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yoğunluktan dolayı bir türlü geri dönüş alamadım.
Yüksek bedel ödenerek, taksitli şekilde yaklaşık 25 bin TL’ye alınan bu ürünün eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini beklerdim. Dyson Airwrap kutusundan çıkmayan filtre temizleme aparatının, tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
