Dyson Air Coanda 2X Açma Düğmesine Basınca Hava Akışı Duruyor Ve Kırmızı Hata Işığı Yanıyor

Nisan ayında Bursa Korupark mağazasından Dyson Air Coanda 2X ürününü satın aldım. Aldığım günden beri ürünü her kullanmaya çalıştığımda açma düğmesine bastığım anda hava akışı kesiliyor ve kırmızı hata ışığı yanıyor. Her seferinde fişi prizden çekip yeniden takmak zorunda kalıyorum, bir bukle yapıyor, ikinci denemede yine aynı sorunla karşılaşıyorum.

Ürünü özellikle kısa sürede hazırlanmak ve en iyi sonucu alabilmek için bu kadar yüksek bir bedel ödeyerek tercih ettim ancak kısa sürede hazırlanmak mümkün olmuyor. Bugün ise bukle başlıklarını hiçbir şekilde çalıştıramadım. Benzer şikayetlere baktığımda bunun kronik bir problem olduğunu görüyorum. Bu kadar pahalı ürün satan bir markanın, bu kadar yaygın bir sorun karşısında kullanıcılarına proaktif şekilde ulaşması ve sorunu çözmesi gerektiğini düşünüyorum.

Dyson’dan, satın almış olduğum ürünün hiçbir hata vermeden sorunsuz şekilde çalışan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.