Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Dikey Süpürgefırçası dönmüyor

39 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Teknik İnceleme Olmadan 5.900 TL Parça Teklifi

29 Mart 00:04898

28 Mart 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Ankara Kentpark AVM -3. kattaki Dyson teknik servisine Dyson V15 dikey ...

Dyson V10 Halı Başlığı Aniden Çalışmayı Durdurdu

23 Aralık 2025 12:591.478

Uzun süredir kullandığım Dyson V10 süpürgemin halı süpürme başlığı dün itibarıyla aniden dönmeyi bıraktı. Cihazın motoru...

Dyson V8 Süpürgede Batarya Ve Fırça Sorunu Çözülmüyor

9 Ekim 2025 20:311.981

Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda bataryası her şarjdan sonra çok kısa sürede bitiyor ...

5
Çözüldü

Garanti Kapsamında Ücret Talebi

31 Mart 2025 13:151.506

Dyson V12 cihazımın halı fırçası dönmüyor ve açılmıyordu. Temizlemek için D...

4
Çözüldü

Dyson Süpürgemin Turbo Başlığı Sorunu

30 Ocak 2025 13:381.756

Eşimin adına faturalı Dyson V12 süpürgemizin turbo başlığı arızalandı (fırç...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü
26 Nisan 2024 11:041.263

"Şikayeti yazdığıma pişman oldum, teşekkürler Dyson🙏 Parça konusunda gerçekten çok esnek bir marka 5 değil 100 yıldızı hak ediyor🌸 Çalışanlarda keza aynı şekilde çok kibarlar😍 yalnız siz siz olun mutlaka arayarak çözün işinizi mail yoluyla yanlış anlaşılmalar yaşanabiliyor☺️"

Tanya şikayetini yayından kaldırdı

Dyson Saçmalığı Halıda Fırçası Dahi Dönmüyor

20 Nisan 2024 17:313.054

Daha alalı 3 gün olan Dyson v15 süpürgem halıda halı başlığı fırçası dönmüyor ve çekim gücü azalıyor. 30000 TL verdiğim ...

Dyson V8 Absolute Halıda Takılma Sorunu

20 Nisan 2024 12:077.021

Teknosa dan Dyson -Dyson V8 Absolute Şarjlı Süpürge aldım. 03.12.2023 alış tarihim. Halı süpürme başlığı takılıyor içi a...

Dyson V8 Absolute Süpürge Başlığındaki Sorun

5 Mart 2024 12:362.629

Merhabalar, aldığım ürünün faturasını bulamadığım için yardımcı olunmadı. Şu an süpürgenin başlığındaki fırça dönmüyor v...

5
Çözüldü

Dyson V12 Süpürge Bir Anda Durması

4 Şubat 2024 00:293.018

"Dyson teşekkürler"

3 ay önce Akasya Dyson bayisinden v 12 süpürge aldım. 2 kere tamamen çalışm...

1

Dyson V15 Servis Mağduriyeti

27 Aralık 2023 14:013.329

Dyson'ın kendi mağazasından aldığımız V15 süpürgenin Anti-Tangle fırçası olan başlık, bir süre sonra arızalandı; dönmüyo...

1

Dyson Gen 5 Detect

26 Aralık 2023 15:382.708

Yeni aldığım Dyson Gen 5 Detect süpürgenin halı başlığı parçasının motoru arızalı geldi. İçindeki fırçalar dönmüyor. Dys...

1

Dyson Gen5 Bozuk Ürün Satışı.

29 Kasım 2023 15:122.957

27.11.2023 tarihinde, yani 2 gün önce aldığım Dyson Gen5 süpürgeyi kutusundan çıkarıp yüzde yüz şarj olması için 1 gün ş...

Dyson Gen5 Bozuk Ürün Satışı.

Dyson Kategorileri

Marka Profili

Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Dyson süpürge fırçasının dönmemesi genellikle bir koruma mekanizması devreye girdiğinde veya elektriksel bağlantı sorunu oluştuğunda ortaya çıkar. Kısa cevap: Fırça, tıkanma, kablo (wand) bağlantısındaki pin arızası veya anti‑stall (durma önleme) sistemi nedeniyle güç almadığında dönmez. 1. Tıkanma ve anti‑stall kontrolü Fırça başlığı çok uzun halı tüylerine, kıyafet liflerine veya kabloya dolmuşsa akım aniden yükselir. Ana kart bu durumu “motor koruması” olarak algılar ve fırça motorunun beslemesini keser. - Süpürgeyi kapatıp yeniden açın. - Fırça çubuğunu kontrol edip, sıkışmış materyalleri temizleyin. - Fırça üzerindeki kırmızı “Emiş Gücü Kontrol Kızağı”nı (gate) eksi (‑) konumuna getirerek hava akışını artırın; bu, anti‑stall devresinin tekrar devreye girmesini sağlar. 2. Elektriksel bağlantı (wand/pin) sorunu Fırça, boru (wand) üzerinden gövdeye bağlanır; iki uçtaki metal pinler zamanla eğilebilir veya kirlenebilir. Pinler iyi temas etmiyorsa fırça motoru hiç güç almaz. - Fırçayı doğrudan gövdeye takıp çalışıp çalışmadığını test edin. - Eğer doğrudan takıldığında dönüyorsa, wand üzerindeki pinleri ince bir fırça ya da izopropil alkol ile temizleyin ve bükülmüşse hafifçe düzeltin. - Temizleme sonrası tekrar bağlayıp çalıştırın. 3. Batarya ve BMS (Batarya Yönetim Sistemi) kontrolü Batarya kritik bir arıza (örnek: 32 kez yanıp sönen kırmızı LED) gösteriyorsa BMS enerji çıkışını tamamen kısıtlar; bu durumda fırça motoru da çalışmaz. - Şarj cihazını kontrol edip, bataryanın tam şarj olduğundan emin olun. - BMS arızası şüphesi varsa, resmi servis üzerinden batarya değişimi talep edin. Bilgi Notu: “E7” hata kodu orijinal Dyson süpürgelerde bulunmaz; bu kod genellikle sahte (replika) cihazlarda görülür. Eğer cihazınızda “E7” kodu gösteriliyorsa, ürünün orijinalliğini kontrol edin ve kullanımını durdurun. Kısaca: - Fırça tıkanmış veya çok fazla direnç gösteriyorsa anti‑stall devresi motoru kapatır; temizleyip hava akışını artırın. - Wand üzerindeki pinler kirli veya eğilmiş olabilir; doğrudan gövdeye bağlayıp test edin, gerekirse temizleyin/düzeltin. - Batarya BMS arızası (kırmızı LED 32 kez yanıp sönme) enerji kesintisine neden olur; batarya değişimi gerekir. - “E7” kodu sahte ürün işareti olabilir; orijinalliği doğrulayın.