Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Dikey Süpürgefırçası dönmüyor

37 şikayet

Sonuçlarda ara...

Teknik İnceleme Olmadan 5.900 TL Parça Teklifi

1.024

28 Mart 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Ankara Kentpark AVM -3. kattaki Dyson teknik servisine Dyson V15 dikey ...

Dyson V10 Halı Başlığı Aniden Çalışmayı Durdurdu

1.478

Uzun süredir kullandığım Dyson V10 süpürgemin halı süpürme başlığı dün itibarıyla aniden dönmeyi bıraktı. Cihazın motoru...

Dyson V8 Süpürgede Batarya Ve Fırça Sorunu Çözülmüyor

1.981

Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda bataryası her şarjdan sonra çok kısa sürede bitiyor ...

Çözüldü

Garanti Kapsamında Ücret Talebi

1.506

Dyson V12 cihazımın halı fırçası dönmüyor ve açılmıyordu. Temizlemek için D...

Çözüldü

Dyson Süpürgemin Turbo Başlığı Sorunu

1.756

Eşimin adına faturalı Dyson V12 süpürgemizin turbo başlığı arızalandı (fırç...

Öne ÇıkanKonular

Dyson V15 Süpürge Halı Başlığı Sorunu

2.432

Yeni almış olduğum Dyson V15 Detect Total Clean modeli süpürgenin ilk kullanımdan beri halı başlığı fırçası düzgün dönmü...

Dyson Süpürge Gen 5

2.221

Gen 5 Detect kullanıcısıyım. Alalı daha 3 ay oldu. Halı başlığının manevrası kırıldı, ürünü değiştirdiler fakat yeni gel...

Dyson, Fırça Dönmeme Problemi

1.910

Merhaba, Dyson v10 extra modeli ana süpürgenin fırçası dönmüyor. Bir de çok kullanmamama rağmen koltuk yatak aparatının ...

Çözüldü
1.263

"Şikayeti yazdığıma pişman oldum, teşekkürler Dyson🙏 Parça konusunda gerçekten çok esnek bir marka 5 değil 100 yıldızı hak ediyor🌸 Çalışanlarda keza aynı şekilde çok kibarlar😍 yalnız siz siz olun mutlaka arayarak çözün işinizi mail yoluyla yanlış anlaşılmalar yaşanabiliyor☺️"

Tanya şikayetini yayından kaldırdı

Dyson Saçmalığı Halıda Fırçası Dahi Dönmüyor

3.054

Daha alalı 3 gün olan Dyson v15 süpürgem halıda halı başlığı fırçası dönmüyor ve çekim gücü azalıyor. 30000 TL verdiğim ...

Dyson V8 Absolute Halıda Takılma Sorunu

7.021

Teknosa dan Dyson -Dyson V8 Absolute Şarjlı Süpürge aldım. 03.12.2023 alış tarihim. Halı süpürme başlığı takılıyor içi a...

Dyson Teknoloji İyi Ama Servis Kötü

2.109

Dyson v-15 kablosuz süpürgemin optic fluffy (ışıklı) başlığı bozuldu, başlığın motoru çalışmadığı için fırçası dönmüyor,...

Dyson V8 Absolute Süpürge Başlığındaki Sorun

2.629

Merhabalar, aldığım ürünün faturasını bulamadığım için yardımcı olunmadı. Şu an süpürgenin başlığındaki fırça dönmüyor v...

Dyson GEN5DETECT Cihazında Sorun

5.213

Dyson Gen5Detect Mor/Gri süpürgesinin Prusya Mavisi/Bakır renginden tek farkının rengi ve fiyatı olduğu belirtilmişti. E...

Dyson GEN5DETECT Cihazında Sorun
Dyson GEN5DETECT Cihazında Sorun
+1

Dyson Gen 5 Almak Pişmanlıktır

3.307

2 ay önce Dyson Gen 5 aldım. 1,5 ay sonra turbo halı başlığının sağ tarafındaki yuvarlak düştü. Başlık çalışıyordu ancak...

Dyson Gen 5 Almak Pişmanlıktır
Çözüldü

Dyson V12 Süpürge Bir Anda Durması

3.018

"Dyson teşekkürler"

3 ay önce Akasya Dyson bayisinden v 12 süpürge aldım. 2 kere tamamen çalışm...

Dyson V15 Servis Mağduriyeti

3.329

Dyson'ın kendi mağazasından aldığımız V15 süpürgenin Anti-Tangle fırçası olan başlık, bir süre sonra arızalandı; dönmüyo...

Dyson Gen 5 Detect

2.708

Yeni aldığım Dyson Gen 5 Detect süpürgenin halı başlığı parçasının motoru arızalı geldi. İçindeki fırçalar dönmüyor. Dys...

Dyson V12 Motorbar Rulosu Dönmüyor.

3.946

Merhaba, yeni aldığım Dyson v12 süpürge motorbar başlığının içindeki fırçası bazı halılarımda duruyor. Süpürge çalışmaya...

Dyson Kategorileri

Marka Profili

Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Dyson süpürge fırçasının dönmemesi genellikle bir koruma mekanizması devreye girdiğinde veya elektriksel bağlantı sorunu oluştuğunda ortaya çıkar. Kısa cevap: Fırça, tıkanma, kablo (wand) bağlantısındaki pin arızası veya anti‑stall (durma önleme) sistemi nedeniyle güç almadığında dönmez. 1. Tıkanma ve anti‑stall kontrolü Fırça başlığı çok uzun halı tüylerine, kıyafet liflerine veya kabloya dolmuşsa akım aniden yükselir. Ana kart bu durumu “motor koruması” olarak algılar ve fırça motorunun beslemesini keser. - Süpürgeyi kapatıp yeniden açın. - Fırça çubuğunu kontrol edip, sıkışmış materyalleri temizleyin. - Fırça üzerindeki kırmızı “Emiş Gücü Kontrol Kızağı”nı (gate) eksi (‑) konumuna getirerek hava akışını artırın; bu, anti‑stall devresinin tekrar devreye girmesini sağlar. 2. Elektriksel bağlantı (wand/pin) sorunu Fırça, boru (wand) üzerinden gövdeye bağlanır; iki uçtaki metal pinler zamanla eğilebilir veya kirlenebilir. Pinler iyi temas etmiyorsa fırça motoru hiç güç almaz. - Fırçayı doğrudan gövdeye takıp çalışıp çalışmadığını test edin. - Eğer doğrudan takıldığında dönüyorsa, wand üzerindeki pinleri ince bir fırça ya da izopropil alkol ile temizleyin ve bükülmüşse hafifçe düzeltin. - Temizleme sonrası tekrar bağlayıp çalıştırın. 3. Batarya ve BMS (Batarya Yönetim Sistemi) kontrolü Batarya kritik bir arıza (örnek: 32 kez yanıp sönen kırmızı LED) gösteriyorsa BMS enerji çıkışını tamamen kısıtlar; bu durumda fırça motoru da çalışmaz. - Şarj cihazını kontrol edip, bataryanın tam şarj olduğundan emin olun. - BMS arızası şüphesi varsa, resmi servis üzerinden batarya değişimi talep edin. Bilgi Notu: “E7” hata kodu orijinal Dyson süpürgelerde bulunmaz; bu kod genellikle sahte (replika) cihazlarda görülür. Eğer cihazınızda “E7” kodu gösteriliyorsa, ürünün orijinalliğini kontrol edin ve kullanımını durdurun. Kısaca: - Fırça tıkanmış veya çok fazla direnç gösteriyorsa anti‑stall devresi motoru kapatır; temizleyip hava akışını artırın. - Wand üzerindeki pinler kirli veya eğilmiş olabilir; doğrudan gövdeye bağlayıp test edin, gerekirse temizleyin/düzeltin. - Batarya BMS arızası (kırmızı LED 32 kez yanıp sönme) enerji kesintisine neden olur; batarya değişimi gerekir. - “E7” kodu sahte ürün işareti olabilir; orijinalliği doğrulayın.