14 Gün Sonrası Kullanılmamış Dyson Saklama Kutusu İade Reddi

Dyson resmi sitesinden 6 Mayıs tarihinde Dyson Tasarım Saklama Kutusu satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ancak düğün telaşı ve yoğunluğum nedeniyle iade süreciyle zamanında ilgilenme fırsatım olmadı. Ürün isteğimi tam olarak karşılamadığı için bugün, yani 14 günü geçtikten sonra iade talebi oluşturdum.
Site üzerindeki destek butonundan görüştüğüm H**** Hanım, satın alım üzerinden 14 gün geçtiği için iade alamayacaklarını iletti. Ürünü kullanmamış olmama ve kutusunun duruyor olmasına rağmen, sadece sürenin dolması gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson’dan, 910904519278 numaralı siparişime ait Dyson Tasarım Saklama Kutusu’nun istisnai olarak iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey














