to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Sonrası Kilometre Mağduriyeti Ve İletişimsizlik
08.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Batı Otonom’daki Dynobil bayisinde 2015 model Fiat Doblo aracım için ekspertiz yaptırdım ve bu işlem için 7.000 TL ödeme yaptım. Ekspertiz sırasında tarafıma aracın kilometresinin orijinal olduğu açıkça beyan edildi.
Daha sonra, 11.08.2025 tarihinde araç servise girdiğinde yapılan kontrollerde kilometrenin kesinlikle orijinal olmadığı ortaya çıktı. Bu durum üzerine aracı aldığım kişi aracı geri aldı, ancak Dynobil merkez ve ilgili bayi, kilometrenin orijinal olduğu yönündeki beyanlarını sürdürdü ve hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi.
Yaşadığım bu ciddi mağduriyete rağmen ne bayiye ne de merkeze ulaşabildim, telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Hem yanlış bilgi verilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde ulaşılabilir olmamaları sebebiyle Dynobil’i kesinlikle tercih edilecek bir firma olarak görmüyorum.
Ekspertiz hizmeti karşılığında ödediğim 7.000 TL’nin tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Dynobil’in resmi bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Gerekli dönüş ve çözüm sağlanmadığı takdirde hukuki yollara başvuracağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Raporunuz incelenmiştir. Bahsi geçen araç ile ilgili olarak, rapor içerisinde kilometre bilgisinde uyumsuzluk olduğu yönünde bir tespit yer almaktadır. Söz konusu kilometre bilgisi, gösterge paneli beynine bağlanılarak cihaz üzerinden alınan otomatik veriler doğrultusunda iletilmiştir. Araç ve gösterge paneli üzerindeki kilometre değerleri bu sistemsel okuma sonucunda rapora yansıtılmıştır. Eksperlerimiz, inceledikleri araç üzerinde tespit edilen tüm sağlam veya kusurlu aksamları rapor içerisinde belirtmekle yükümlüdür. Tarafınıza iletilen kilometre bilgisi, el ile veya manuel olarak yapılan bir işlem değildir. Gösterge paneli beynine bağlanılarak alınan sonuç esas alınmıştır. Ayrıca, SBM üzerinden yapılan kilometre sorgulamasında da veriler kontrol edilmiş olup, herhangi bir kilometre düşürme ya da değişikliği tespit edilmediğini bilgilerinize sunarız
Siz anlamıyorsunuz galiba bu araç km orijinal dedi eksperstiz yaptığım yer
Aracı aldığım kişi aracı km orijinal olmadığı için geri aldı siz hala km orijinal diyorsunuz
