Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süheyla sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Eksiklik Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik!

profile
04 Ekim 2025 00:33
2.426

12 Ağustos'ta Ankara Sincan Vega Oto Dynobil şubesinde Opel Astra 2016 model aracım için tam ekspertiz hizmeti aldım ve bu işlem için 10.000 TL ödeme yaptım. Özellikle airbaglere detaylı bakılmasını rica ettim, her şeyin kontrol edileceği söylendi. Ancak ekspertiz sonunda airbaglerin orijinal olduğu sadece sözlü olarak belirtildi, raporda ise aracın kapalı kısımlarına bakılmadığı yazıyordu. Ücretin yüksek olmasına rağmen araca tam anlamıyla bakılmadığını, raporu sonradan detaylı incelediğimde ise emniyet kemeri fonksiyon kesintisi gibi önemli bir uyarının da yer aldığını fark ettim. Bana araç çok iyi durumda olarak anlatıldı fakat daha sonra airbaglerin açmış olduğu ortaya çıktı.

Tüm bu süreçte Dynobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat aramalarıma cevap verilmedi. Görüştüğüm E*** Hanım ise yoğun olduğunu belirterek bana azarlayıcı bir şekilde yaklaştı. Ayrıca bana Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi, raporlarla kendilerini garantiye alıp müşteriyi mağdur ediyorlar.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, tüm masraflarımın ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ekspertiz raporu ve ödeme belgelerim elimde mevcuttur.

Süheyla
Süheyla
07 Ekim 2025 06:56
Ekspertiz Raporunda Eksiklik Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik!

Aracın sorunları benden gizlendi. Bana söylenmedi.

15 Ekim 2025 10:58 (Şikayetten 11 gün sonra)
Süheyla
Süheyla
15 Ekim 2025 11:38

Isparta Yalvaçta da airbaglere bakılmadı. Ama aracı alırken bana airbagların orijinal olduğu söylendi ancak airbagların orijinal olmadığı başka ekspertiz sayesinde anlaşıldı. Yargıya tabii ki başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Hatası Sonrası Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

profile
25 Eylül 2025 13:40
2.470
Ekspertiz Hatası Sonrası Büyük Maddi Kayıp Yaşadım
ekspertiz-hatasi-sonrasi-buyuk-maddi-kayip-yasadim-2.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporu Mağduriyeti Ve Güven Sorunu

profile
25 Mart 2025 22:02
2.965
Ekspertiz Raporu Mağduriyeti Ve Güven Sorunu
Ekspertiz Raporu Mağduriyeti Ve Güven Sorunu
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Dynobil Ekspertiz Raporundaki Hatalar Nedeniyle Araç Satışım Engellendi Ve Maddi Zarara Uğradım

profile
26 Ağustos 2025 17:09
1.796
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Paketinde Eksik Hizmet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
30 Ekim 2024 14:23
2.870
Ekspertiz Paketinde Eksik Hizmet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Ekspertiz Paketinde Eksik Hizmet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz