to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Raporundaki Gizli Hasar: Güven Sarsıcı Deneyim
09.12.2024 tarihinde Tavşanlı'daki Dynobil Oto Ekspere alacağımız aracı götürdük. 7924₺ hasar kaydı olduğu, detay atıldığında tamponla alakalı işlem olduğu, stopların değiştiği, bagajda boyasız göcük düzeltme işlemi yapıldığı bilgileri verildi. Bende buna istinaden özellikle arkadaşlara, panelde, bagaj havuzunda vs işlem var mı diye sordum. Baktık abi hiçbir şekilde yok dendi. Hatta usta veya iş yeri sahibi, bizim böyle hatalar yapma lüksümüz yok gibi şeyler söyledi babama. Akabinde aracı aldık. Bursa'ya geldik. Ertesi gün aracı detaylı temizlik için götürdüğümde bagajın al stepnenin olduğu kısımda, 2 önceki sahibinin Oto Rapor'da yaptırdığı eksperi buldum. Fotoğrafını ekliyorum. Arka panelin işlemli olduğu yazıyor. Hemen çıkıp Bursa'da farklı bir ekspere gittim. Baktıklarında arka panelde işlem olduğunu söylediler ve gösterdiler. Fotoğrafını çektim onu da ekliyorum. Tavşanlı Dynobil i aradım çalışan açtı telefonu, aracı hatırladı. Atladıkları hasarı söyledim fotoğrafı gönderdim. Çalışan geri aradı, dedikleri şeyi söylüyorum. Evet doğru abi varmış hasar atlamışız talebiniz nedir? Bende çalışanım, patronlarla konuşayım gerekirse ücret iadesi yapalım:) ve beni iş yeri sahibi hala aramadı bile. Eksper ücret iadesi yapıp sıyrılacaklar olaydan. Ne güzel iş. İnsanlar size para ödeyip, size güvenip araba alıyor. Milyonlarca lira para veriyor. Ettiğim zararı kim karşılayacak?
Merhaba, İlettiğiniz şikayet ve rapor, firmamıza ait değildir. Dynoss Oto Ekspertiz, farklı bir firmadır. Biz, Dynobil Oto Ekspertiz firmasıyız. Bu nedenle, şikayetinizi geri almanızı rica ederiz. Konu ile ilgili anlayışınızı bekler, gereğini yapmanızı arz ederiz.
Siz mesajı tam okuyup idrak edememişsiniz. Kendi bayinizden orada yaptığım eksperi edinirsiniz diye onu eklememiştim. Buyurun onu da ekledim. Aynı araca sizin bayiniz arka panel orijinal dedi ve onların yüzünden bu aracı aldım. Şimdi anlayabildiniz mi olay akışını? İlk sizin ekspere gidildi. Hatasız dendi ve aracı aldım. Bursa'ya geldiğimde stepnenin oradan 2 önceki sahibinin Oto Rapor'da yaptığı eksperi buldum. Orada arka panel işlemli diye görünce Bursa'daki ekspere gittim, orada da panel işlemli olarak söylendi vs vs...
