to read complaints and reviews, or file yours.Dynobil Panayır Şube Şikayeti
Dynobil Bursa panayır şubesinde yaklaşık 1 ay önce Exper yaptırdım is** adında bir adam ilgilendi tam kapsamlı yaptırmak istediğimi söyledim ve 7500 TL bedel ödedim. Bazı boyalı yerleri biz gösterdik. Hiç memnun kalmadım. Ayrıca araç klimasında gaz yok demişti galerici haricinde klimada bir sorun yok gaz basıp kullanabilirsiniz dedi. Bende güvenmediğim için expere iyice bakar mısın klimanın gazı yokmuş ama kompresörü vs çalışıyor değil mi dedim bana evet sorun yok üflüyorsa çalışıyordur gaz basıp kullanacaksın dedi.
Ben gaz bastırmaya ustaya götürdüm usta klima gazını bastı ancak aracın klima kompresörü bozuk ve değişmesi gerekir dedi. Çeperi aradığımda bana 7500 TL para verdin benden bir şey tahsil edemezsin git kimden aldıysan arabayı onu ara deyip telefon yüzüme kapatıldı. Hizmet sıfır ticaret ahlakı sıfır kesinlikle verdiğim para çöp güven sıfır. Ben zaten bu işten anlasam expere neden para ödeyeyim ki. Sadece para odaklı kalitesiz iş yapan bu esnaftan şikayetçiyim. Tüm yasal hakkımı arayacağım.
Merhaba, Tarafınızla 07.07.2025 tarihinde iletişime geçildiği ve şikâyetiniz kapsamında gerekli kontrol ve incelemelerin yapıldığı görülmektedir. Sunulan ekspertiz raporu incelenmiş olup, tüm kontrolleri eksiksiz şekilde gerçekleştirdiği merkezimiz tarafından da teyit edilmiştir. Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ekspertiz hizmetimiz kapsamında yapılan kontroller, o anki durumun gözlemlenmesine dayalıdır ve cihazla yapılan test sonuçlarına göre raporlanmaktadır. Klima sistemlerinde, kompresörün fiziksel olarak çalışıp çalışmadığı kontrol edilmekte olup; içerisindeki gazın eksikliği ya da ileride oluşabilecek arızalar, anlık testler sırasında tespit edilemeyebilir. Ekspertiz sırasında, kompresörün fiziksel olarak devreye girdiği ve sistemin o an için çalıştığı tespit edilmiştir. Bu sebeple herhangi bir arıza belirtilmemiştir. Aracın klima gazı eksik olduğu için sistem soğuk üfleme yapmıyor olabilir ve bu durum, kompresör çalışsa dahi sonradan gelişebilecek mekanik arızaları da tetikleyebilir. Sonradan tespit edilen bu tür durumlar ekspertiz kapsamı dışında değerlendirilmektedir. Ayrıca, şikayetinizde belirtmiş olduğunuz bayi personelinin üslubuna dair geri bildiriminiz tarafımızca dikkate alınmış olup, ilgili bayi hakkında iç denetim süreci başlatılmıştır. Bu sürecin sonucunda gerekli aksiyonlar alınacaktır. Taleplerinizi yazılı olarak beyan ediniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı sürüşler dileriz.
