to read complaints and reviews, or file yours.Dynobil Oto Ekspertiz Hizmeti Sonrası Beklenmedik Masraflar
14.01.2025'de Ankara'daki dynobil şubesinden Gold paketi satın alıp alacağım aracın ekspertizini yaptırdım. Meğerse aracın etrafında hiçbir işlem yapmadan dolanmışlar. Motor kısmına göz ucuyla bakmışlar. Aracın son derece güzel ve problemsiz olduğunu söylediler.
Denizli'ye gelip periyodik bakımlarını yaptırmak için bir yere götürdüğümde, eksper şanzımana bakmamış, vurma var. Şafta bakmamış, boşluk var. Kaputta 2 tane kocaman çizik ve bir sürü gamze var. Motor ve şanzıman kulakları kopuk. Disk ve balatalar bitik. Bu durumlar için dynobil ile irtibata geçtiğimde ise kaçamak cevaplar verdiler ve 1.500.000 TL'ye alacağım aracı dynobil yüzünden 2.000.000 TL'ye aldım ve 100.000 TL'nin üzerinde masraf ödemek zorunda kaldım.
Bunların hesabını mahkeme yolu ile muhakkak soracağım. Hiçbir eksper güvenilir değil, hepsi TSE belgesinin arkasına sığınıyor. Ekspere 6-7 bin lira verene kadar sanayide kaportacıya 500, tamirciye 500 verip baktırmak gerçekten çok daha avantajlı. Experde çalışan personellerin çoğunun araç hakkında bilgisi yok.
Merhaba, 22.01.2025 tarihinde şikayetiniz üzerine tarafınız ile iletişime geçilmiş gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Araç kontrolleriniz tamamlanmış olup, ekspertiz sırasında tespit edilen kusurlar raporda yazılı olarak belirtilmiştir. Aracın mekanik ve elektronik kontrollerinde, sonradan oluşabilecek arızalar kullanıcı hatalarına bağlı olarak gelişebilir ve motor sıcakken tespit edilemeyen arızalar da görülebilir. Ekspertiz sonucu belirlenen arızalar ve sonradan oluşabilecek arızaların önlenmesi adına aracınızın periyodik ve ağır bakımlarının düzenli olarak yapılması önemlidir. Satış sonrası bakımı yapılmayan araçlardan, yolda oluşabilecek arızalar nedeniyle firmamız sorumlu tutulamaz. Bahsi geçen parçalar, anlık performans sergileyen parçalardır. Bakım periyotlarına uyulması, bu parçaların sağlıklı bir şekilde kullanım ömrünü belirleyecektir. Bu noktada araç sahibi (satıcı), aracın geçmişteki bakım ve onarımlarından sorumludur. Ayrıca, aracınızın hasar durumu, yaşı, kilometresi ve bakım yapılmadan Ankara’dan Denizli’ye gidilen yol göz önünde bulundurulduğunda, işlemin gerçekleştirilmesi mümkün olamamaktadır. Tarafımızca işlem yapılması sağlanamayacaktır.
Gold paket almamıza rağmen Kaportadaki çizikler yazılmadı Şanzıman kontrol edilmesi Şaft kontrol edilmesi Disk ve balatalar kontrol edilmedi salıncaklar motor kulağı ve diğer bir sürü parça kontrol edilmedi ve arızalar tespit edildi Yasal süreci başlattım hem satıcıdan hem de daynobil den şikayetçiyim Hem zararımı ödeyeceksiniz hem de tazminat. Sizin nasıl bir kurum olduğunuzu insanlar görsün diye paylaşım yaptım Çünkü siz bu kadar şikayetlerin içerisinde bir tek kişinin dahi mağduriyetini giderip teşekkür almamışsınız
