to read complaints and reviews, or file yours.Dynobil Şubesindeki Hatalı Araç Raporu Ve İlgisiz Müşteri Desteği
13 Haziran 20206 da Bursa küçük sanayi Dynobil şubesine satın alacağım aracı götürdüm. Araca kusursuz rapor verdiler. Rapor araca bakmak için alınır zaten. Dolayısıyla aracı aldım. Fakat daha yolda araç bozuldu. D**** otodan kusurlu araç raporu aldım. Aracı sahibine geri iade ettim. Dynobil yüzünden yaptığım tüm harcamalar için genel merkezleri ile görüştüm. Aracı satmışsınız kusur kullanıcıda dediler. Ve asla ılgılenmedıler. Expere neden sokuyoruz aracı? Bu mudur hizmet? Yasal surece gireceğim Çünkü raporum otomatik vites verilmiş oysaki araç manueldı. Bastan sora rezillik. Şikateycıyım? Kimler varsa ilerleteceğim bu işi. Kimsenin canı yanmasın dynobılden uzak durun.
Merhaba, 16.06.2026 tarihinde tarafınızla iletişime geçilmiş, başvurunuza ilişkin gerekli inceleme ve kontroller sağlanmıştır. Yapılan incelemede, ekspertiz işleminin 04.06.2026 tarihinde gerçekleştirildiği, aracı satın aldıktan sonra aynı gün içerisinde satış işleminin iptal edilerek aracı iade ettiğiniz tespit edilmiştir. Ayrıca başvurunuz sırasında aracın yasal sahibi olmadığınız görülmüş olup, yasal mevzuat ve şirket prosedürlerimiz gereği araç malikinin bulunmadığı durumlarda üçüncü kişiler adına işlem tesis edilmesi mümkün değildir. Bununla birlikte, aynı gün içerisinde aracı iade etmiş olmanıza rağmen çeşitli masraflar yaptığınızı iddia etmektesiniz. Ancak söz konusu masraflara ilişkin tarafımıza herhangi bir fatura, belge veya teknik tespit sunulmamıştır. Öte yandan, tarafınız ile gerçekleştirilen WhatsApp görüşmelerinde de belirtildiği üzere, kaput üzerinde folyo bulunduğu bilgisi paylaşılmış olup, bu hususun raporda yer almadığı yönündeki iddianız değerlendirilmiştir. İnceleme neticesinde, ekspertiz işlemi sırasında tespit edilebilen tüm bulguların rapora işlendiği ve araçta gözlemlenen unsurların tarafınıza bildirildiği anlaşılmıştır. Ayrıca, aracı ekspertiz tarihinden itibaren tanınan 15 günlük iade süresi içerisinde değil, aynı gün içerisinde iade ettiğiniz de tespit edilmiştir. Bu nedenle, iddia ettiğiniz zararların ekspertiz hizmeti ile illiyet bağını ortaya koyan herhangi bir teknik tespit veya somut delil bulunmamaktadır. Mevcut bilgi, belge ve kayıtlar birlikte değerlendirildiğinde, firmamız tarafından sunulan ekspertiz hizmetinde eksik veya hatalı bir işlem yapıldığı yönünde herhangi bir tespitte bulunulamamış olup, bu kapsamda talebiniz doğrultusunda firmamızca işlem tesis edilmesi mümkün bulunmamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Aracı aynı gün iade ettiğim tespitiniz yanlıştır. Lütfen detaylı ınceleyınız. 04.06 alışım ve 18.06 iadem. Çünkü iade edene kadar merkezden inceleme sonucu gelmediği için zaman kaybedecektım. Ekleri ınceleyınız. Araç raporu otomatik vites verildi. Oysaki araç duz vıtestı. Lütfen tarih ve evrakları teker teker ınceleyınız. Özür dilemek yerine suçlanmak hiç etik değil. Ayrıca WhatsApp üzerinden beni avukata vereceğinizi ılettınız. Bu da bana karsı bir tehdit olmaktadır.
