to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Gelen Kamp Sobası İçin Değişim Veya İade Talebi
09.10.2025 tarihinde Düzgider’in internet sitesinden Nurgaz kuzineli kamp sobası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üst kenar kısmında hasar olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: ead2025000002247.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım. Mesajıma 5 saat sonra dönüş yapıldı ve sadece hasarın kargodan kaynaklandığı belirtildi. Ancak ben, ürünün ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünü teslim alırken kargo görevlisiyle tutanak tutmadım, ancak ürünün hasarlı gelmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Kargoda hasar alan ürünle ilgili müşteri hasar tespit tutanağı almadığı halde kendisine bilgi verilmiştir.
O kadar alakalısınız ki 3 ay sonra cevap verdiniz. Bir de bos bos bir şeyler yazmışsın. Bilgi verilmiş miş. Sizi aradık muhatap bile bulamadık. Bir de kurumsal bir ağız kullanınca şov oluyor tabi. Tebrikler böyle devam
Firmamız 65 yıllık geçmişiyle ve internette 10 binlerce memnun müşteri yorumuyla, sizlerin gerçek dışı söylemlerinize gerekli cevabı veriyor. Firmamıza ulaşan her müşterimizin memnuniyeti daima ön plandadır.
