to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi De Alamıyorum
9 Eylül 2025 18:02372
15.08.2025 tarihinde Sanzeceramic’ten bardak siparişi verdim (Sipariş No: 377575835). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 400 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Bursa’dır.
Siparişimin durumu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. WhatsApp hattı olmadığı için Instagram üzerinden iletişime geçmek zorunda kaldım. Ancak burada da günler sonra dönüş sağlandı ve siparişin 15 gün yapım aşamasında olacağı belirtildi. Bu süre de dolmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İlk kez alışveriş yaptığım Sanzeceramic’ten yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
