Acilde Boş Yatak Bulunamaması Ve İletişim Sorunları

26.02.2026 akşam saat 22.00 civarında annemi düşme nedeniyle Düzce Eğitim Araştırma Hastanesi’ne getirdim. Saat 01.00’e kadar tetkikleri yapıldı, beyin cerrahisi muayenesi sonrası tomografi çekildi ve sarı alanda beklemeye alındık. Saat 02.30 gibi beyin cerrahisinin onayıyla servise yatışımızın yapılacağı söylendi. Ancak sabah 08.30’a kadar “boş yatak yok” denilerek acilde bekletildik.

Bu süre içinde iki kez hemşirelere, boş bir odada muayene olduğumuzu ve neden hâlâ beklediğimizi sordum; her seferinde “boş oda yok” cevabını aldım. Sabah servise geçtiğimizde ise, gece boyunca acilden herhangi bir arama yapılmadığını, hastanın taraflarına bildirilmediğini öğrendik. Ne acilden servise doğru düzgün bilgi aktarılmış ne de servisteki hemşireler hastanın nerede olduğunu sorgulamış; herkes adeta sorumluluğu birbirine atmış durumda.

Annemin beli düşmeye bağlı olarak zaten çok ağrıyordu; acilde düz yatarken ağrıları daha da arttı ve bu süreçte hem ciddi şekilde mağdur edildik hem de hastanın konforu ve sağlığı göz ardı edildi. Bu sorumsuzluğun incelenmesini, süreçte ihmali olan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve annemin durumuyla ilgili olarak daha özenli, ilgili ve koordineli bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.