Düzce Güven Turizm Yanlış Koltuk Seçimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

21.09.2024 11:30 tarihli Düzce sefer biletini güvenilir internet sitesinden alırken görselde yer alan 3 adet tekli koltuktan aldım. Gideceğimiz zaman otobüste sadece iki numaranın tekli gözüktüğünü, diğer numaranın da çift kişilik olduğunu gördüm. Vezneye durumu bildirdim fakat bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben biriyle yan yana gitmek istesem çift kişilik alırdım zaten. Böyle saçmalık mı olur? İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Hem kendi hatanız, internet siteniz otobüs koltuklarına göre güncel değil hem de müşteriyi mağdur ediyorsunuz. Muavinin açıklaması da 'sistem öyle atmış, bir akıllı sensin.' Araba da at arabası gibi dökülüyor, verdiğin paranın değeri yok. Bir de bu turdan dönüş bileti aldım. İlk ve sondu.