Dürümsever Araç Adrese Tam Olarak Gelmeden, Bırakmadan Geri Dönülüyor

Karabük merkez Şirinevler Mahallesi’ne teslim edilmek üzere, çalışma saatleri 11:00–23:50 olmasına rağmen Pazartesi günü WhatsApp üzerinden, yaklaşık iki gün önceden sipariş oluşturdum. Ancak sipariş verilmiş olmasına rağmen araç adrese tam olarak gelmeden, bırakmadan geri dönülüyor ve teslimat yapılmıyor.

Ödeme yönteminin kağıda yazılarak kart ve nakit şeklinde alınabildiği belirtilmesine rağmen, sahada bu sürecin şoför tarafından doğru şekilde yönetilmediğini düşünüyorum. Özellikle şoförün konuşma ve iletişim tarzından da rahatsızlık duyuyorum ve bu konuda açıklama yapılmasını, şoförün uyarılmasını ve teslimat sürecinin aksatılmadan, müşteriyi mağdur etmeden yürütülmesini istiyorum.

Karabük Dürümsever Aslanoğlu a. Ş.’nin bu durumu inceleyerek gerekli düzenlemeleri yapmasını ve benzer bir aksaklığın tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.