to read complaints and reviews, or file yours.Sivas Dürümle Şubesinde Kasa Ve Nakit İşlem Sorunu, Müşteri Memnuniyetsizliği
Sivas Dürümle şubesinde, cumartesi günü yoğunluk olmasına rağmen yalnızca tek kasa çalışıyordu ve nakit para ile işlem yapılmıyordu. Yaklaşık 15 dakika bekledim, sıra bana geldiğinde ise benden önce başkalarını aldılar. Gerekçe olarak kasada bozuk para olmadığı söylendi. Oysa paramın bozuk olduğunu belirtmeme rağmen, bir arkamdaki müşteriden devam edildi. Rica edilse anlayış gösterebilirdim, ancak kasiyer durumu görmezden geldi. Zamanımız kısıtlı olduğu için yemeğimizi başka bir yerden almak zorunda kaldık. Bundan sonra bu şubeyi tercih etmeyeceğim.
Merhaba Ceylan A., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim 🌸
