to read complaints and reviews, or file yours.1
Dürüm500 Ödeme Sırasında Bu Durumla İlgili Herhangi Bir Bilgilendirme Yapılmadı
Mücahit'in Teşekkür Mesajı
“Tamam sorunum çözüldü”
29 Mart günü saat 16:50 civarında Ankara Emek’te bulunan Dürüm 500 şubesinde kart ile ödeme yaptım. Ancak işlemi sonradan incelediğimde benden 550 TL fazla ücret çekildiğini fark ettim. Ödeme sırasında bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark ettiğimde işletmedeki yetkililere konuyu ilettim, ancak “tamam, göndereceğiz” denilerek geçiştirildim ve saatlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de yüz yüze olarak sorunumla gerçek anlamda ilgilenilmedi ve mağdur bırakıldım.
Kartımdan fazladan çekilen 550 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu ihmal ile ilgisizliğin araştırılarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Mücahit
30 Mart 17:06
Tamam sorunum çözüldü
