Duşakabin Patlaması Çocuğu Yaraladı Ve Şirketin Saygısız Tutumu

24.02.2026 tarihinde Kayseri’de evimizde bulunan Hare duşakabin, hiçbir çarpma, vurma veya darbe olmamasına rağmen çocuğumun üzerine aniden patladı. Olay anında çocuğum banyodaydı ve camın patlaması sonucu vücudunun birçok yerinde kesikler oluştu, bacağına dikiş atıldı, kolunda basınca bağlı çatlak tespit edildi. Saat 14.57’de 112’yi aradık, acil ekipler geldi ve bizi Kayseri Şehir Hastanesi’ne götürdüler. Oğlum daha 5,5 yaşında ve yaşadığı bu olay hem fiziksel hem psikolojik olarak çok ağır bir travmaya dönüştü; bunu nasıl atlatacağımızı bilemiyorum.

Bu duşakabin yaklaşık 6 ay önce takıldı ve montajı bizzat firmanın kendi ekibi tarafından yapıldı. Olay sonrası muhatap firmayı aradığımda, “iyi monte edilmemiştir, iyisini alsaydın” gibi son derece saygısız cevaplarla karşılaştım. Çocuğumun hayatı tehlikedeyken bu kadar duyarsız ve suçlayıcı bir tavırla karşılaşmak beni bir anne/baba olarak derinden yaraladı. Üstelik montajı kendileri yapmış olmasına rağmen tüm suçu bize yüklemeye çalışmaları kabul edilemez bir tutumdur.

Hiçbir darbe, yanlış kullanım veya ihmal olmadan, sadece duşakabinin içinde bulunurken camın patlayıp bir çocuğu bu derece yaralaması, ürünün güvenliği ve kalitesi açısından çok ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir. Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, hem ürün ve montajla ilgili gerekli incelemenin acilen ve ciddiyetle yapılmasını, hem de bu süreçte tarafıma yapılan saygısız ve sorumsuz konuşmalarla ilgili gereğinin şirkete iletilmesini talep ediyorum.

Başka çocukların ve ailelerin benzer bir tehlike yaşamaması için ürün ve montaj kalitesi hakkında gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.