Ücretsiz Deneme Sonrası Bildirimsiz 1.200 TL Çekilmesi Ve İade Talebi

Duolingo’nun 7 günlük ücretsiz deneme kampanyasını kendi sitesi üzerinden onaylayarak başlattım. Ücretsiz deneme süresini kullanmadan önce, ücret tahsil edilmeden önce tarafıma bir bildirim veya hatırlatma yapılacağı, onayım sonrasında ücretin çekileceği bilgisini gördüğüm için aboneliği bu şartla kabul ettim.

Ancak 14.06.2026 tarihinde saat 10:05 civarında, herhangi bir uyarı veya hatırlatma almadan Apple aboneliklerim üzerinden yıllık abonelik ücreti olan 1.200 TL hesabımdan otomatik olarak çekildi. Bu tutar bilgim ve onayım dışında, beklemediğim bir anda tahsil edilmiştir.

Yaşadığım bu durum üzerine Apple üzerinden iade talebi oluşturdum ve ilgili aboneliği iptal ettim. Ücretsiz deneme sürecinde açıkça bildirim yapılacağı belirtilmesine rağmen bilgilendirme yapılmadan bu tutarın çekilmesini doğru bulmuyorum. Haksız yere çekilen 1.200 TL tutarının iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.