İptal Edilen Deneme Üyeliğine Rağmen Haksız Ücret Kesintisi

29 Ağustos tarihinde maaş kartımdan bilgim dışında 869,25 TL tutarında bir ödeme çekildi. Daha önce Duolingo’da deneme üyeliği başlatmış ve süresi dol...

29 Ağustos tarihinde maaş kartımdan bilgim dışında 869,25 TL tutarında bir ödeme çekildi. Daha önce Duolingo’da deneme üyeliği başlatmış ve süresi dol...
28 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan Apple üzerinden Duolingo uygulamasına ait 969,99 TL tutarında bir ücret çekildi. Duolingo uygulamasında deneme süresi başlatırken, bitiş tarihinden 2 gün önce bildirim yapılacağı belirtilmişti. Ancak herhangi bir uyarı almadan, deneme süresinin bit...

21 Ağustos tarihinde App Store üzerinden Duolingo aboneliğimden 969 TL ücret kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak Gmail üzerinden Duolingo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Aboneliğimi ilk kez kullanıyor ve böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ücre...

28 Ağustos tarihinde, Duolingo hesabıma bağlı olan banka kartımdan 969,99 TL tutarında bilgim dışında bir ücret çekildi. Hesabımın e-posta adresi: b***************@gmail.com. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Konuyla ilgili Duolingo müşteri hizmetleriyle iletişim...

Duolingo deneme üyeliği bitmeden haber ver seçeneğini seçtim. Buna rağmen haber vermeden deneme bitince kartımdan yıllık üyelik çekti. Üyelik iptali ve para iadesi istiyorum. Ne uygulamada ne SMS ne mail hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bununla acil ilgilenilmesi ve paramın iadesini istiyorum

Duolingo Android uygulamasında “Balayı” isimli hikaye dersinde, bir kızın takside balayına gideceğini söylemesi ve taksi şoförünün “Kocan nerede? ” diye sorması üzerine, kızın “Kocam yok, karım var ama o gelmek istemiyor” şeklinde cevap vermesi ve ardından karısının gelerek “Tatlım, ben de seninle b...

Duolingo aboneliğimi Play Store üzerinden iptal ettim ve abonelikler kısmında da artık görünmüyordu. Ancak buna rağmen 2024 Ağustos ayında ve bugün olmak üzere iki kez kartımdan yıllık aile planı ücreti çekildi. Bu sene kartımdan 1200 TL çekildi. Ödemelerim Papara kartımla yapıldı. Aboneliği günler ...

Duolingo İngilizce kursu için uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmeme rağmen, her yıl hesabımdan onayım olmadan 499 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Abonelik iptal menüsünden işlemi gerçekleştirdim ve ardından Duolingo'ya e-posta göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Uygulamayı iOS işle...

26 Ağustos 2025 tarihinde, Duolingo uygulamasında Almanca dilinde ücretsiz kullanım sırasında, 1. Kısım 6. Ünitede “Meslekler” temalı bir testte, insani ve sosyal değerlerimle tamamen zıt olan, aynı cinsler arasındaki ilişkiyi normalleştiren bir diyalog ile karşılaştım. Bu tür içeriklerin eğitim uyg...
Duolingo İngilizce kursunda yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 24 Ağustos 2025 tarihinde, deneme üyeliğimi süresi dolmadan iptal etmeme rağmen banka hesabımdan 1199 TL yıllık abonelik ücreti çekildi. Üyeliğimi iptal ettiğime dair elimde bir ekran görüntüsü veya onay maili bulunmuyor,...

25 Ağustos Pazartesi günü, Duolingo'dan gelen bir davet ile Süper Max Aile Programı'na katıldım. Davet sırasında herhangi bir ücretlendirme bilgisi veya detaylı bilgilendirme yapılmadı, yalnızca “davet et” seçeneği vardı. Üyeliği kabul ettikten sonra iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden ipta...

Bugün Duolingo uygulamasında ücretsiz 3 günlük deneme aboneliği, benim onayım olmadan tek bir tıkla hesabıma tanımlandı. Ardından aboneliğin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak bu işlemin tamamen iptal edilip edilmediğinden emin olamıyorum ve müşteri hizmetlerinin tekrar onaylamasını tale...
13 Ağustos tarihinde Duolingo uygulamasında İngilizce kursu için App Store üzerinden deneme üyeliği başlattım. Üyelik başlatılırken, süresi dolmadan iki gün önce bildirim gönderileceği belirtilmişti. Ancak herhangi bir bildirim almadım ve üyeliğimin bitiş tarihi yaklaşırken 23 Ağustos’ta hesabımdan ...

Duolingo Plus deneme sürümünü Android telefonumda başlattım. Deneme sürecimin bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve üyeliğim otomatik olarak ücretlendirildi. 22 Ağustos tarihinde, Türk Telekom hattım üzerinden 969 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Uygulama, deneme sür...

Duolingo abonelik uygulamasından hesabımdan 1000 TL ücret çekildi. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Benim haberim yoktu bu çekimden, acil ücret iadesini istiyorum. Benden onay alınmadı, SMS kodu da gelmedi. Nasıl böyle bir çekim yapılabilir? Şikayetçiyim, acil iade istiyorum. Yapı Kredi ...

Duolingo Plus üyeliğimi yaklaşık 5-6 ay önce iptal etmeme rağmen, her ay banka kartımdan 129,9 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Üyeliğimin bağlı olduğu mail adresim: o*******************@gmail.com. Sorunun çözümü için Duolingo müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Son ol...

Konu: Haksız Ücret Tahsilatı ve İade Talebi 15 Ağustos tarihinde Duolingo üzerinden ücretsiz deneme süresi kapsamında kayıt oldum. 22 Ağustos'a kadar devam eden deneme sürem bitmeden, banka kartımdan 2.499,99 TL tahsil edilmiştir. Ücretsiz deneme süresi bitmeden herhangi bir ücret alınacağını bils...

Sayın Duolingo yetkilileri, ben S**** E*** K****. YıllıK Duolingo üyeliği satın almadım ve bana 1 haftalıK deneme süreci verdiniz. Bana, ücretsiz kullanma sürem bitmeden 2 gün önce hatırlatma yapılacağı söylendi. Fakat hiçbir hatırlatma yapılmadan hesabımdan 2.399,99 TL para çekildi. Duolingo'yu sev...
12 Ağustos tarihinde Duolingo üzerinden ücretsiz deneme süresiyle kayıt oldum. Ancak yedi günlük deneme sürem dolmadan, 18 Ağustos’ta banka kartımdan ...
19 Ağustos 2025 tarihinde Duolingo uygulamasında Fransızca kursu için haftalık Super paket deneme sürümünü kullanıyordum. Deneme süresi henüz dolmadan App Store üzerinden hesabımdan 969,99₺ tutarında ücret çekildi. Herhangi bir müşteri, sipariş ya da fatura numaram bulunmuyor. Bu durumla ilk kez k...

Duolingo Plus deneme sürümünü iptal etmeyi unuttuğum için, istem dışı olarak yıllık abonelik ücreti olan 2.400 TL kartımdan 1 gün önce çekildi. Aboneliği kesinlikle kullanmayacağım ve bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti. Ödeme Google Play üzerinden, gpa. 3385-6455-7160-15131.0 işlem nu...

Duolingo İngilizce kursu için App Store üzerinden birkaç gün önce üç günlük deneme süresiyle abonelik başlattım. Deneme süresi bitmeden önce uygulama üzerinden aboneliğimi iptal ettim ve uygulamayı sildim. Ancak bugün kartımdan 1000 TL abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Uygulamayı tekrar yükled...

Duolingo Plus üyeliğim tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onay alınmadan hesabımdan 839.99 TL çekilerek yenilenmiştir. Oysa şu an için Duolingo kullanmayı düşünmedim. Üyeliğim dün yenilendi ve hiçbir şekilde kullanmadım. İptalini ve ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Duolingo mobil uygulamasında 1 haftalık ücretsiz deneme hakkım olduğu belirtildi ve sürenin bitmesine 2 gün kala bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 18.08.2025 tarihinde App Store üzerinden hesabımdan iznim dışında 969 TL çekildi. Üstelik bana sormadan yıl...