İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Ücret Çekimi Ve İade Talebi


Duolingo uygulamasını hiçbir zaman indirmedim ve kullanmadım. Ancak 2 Ağustos tarihinde VakıfBank kredi kartımdan “Google Duolingo London” açıklamasıyla 969 TL tutarında bir ödeme çekildi. Kartım o sırada elimdeydi ve işlem bana ait değildi. Kredi kartı ekstremde herhangi bir işlem numarası veya detaylı açıklama yer almıyor, sadece bu ifade yazıyor.
Bu durumun ardından bankamla iletişime geçip harcama itirazında bulundum ve kartımı kullanıma kapattırdım. Ancak henüz bankadan bir geri dönüş almadım. Duolingo veya Google’dan da herhangi bir bilgilendirme, e-posta ya da fatura almadım.
Hiçbir şekilde kullanmadığım bir uygulama için izinsiz olarak yapılan bu harcamanın acilen iade edilmesini talep ediyorum. Zaten maddi olarak zor bir dönemden geçiyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

30 Ağustos 2025 tarihinde, iPhone cihazımda Duolingo uygulamasının bir haftalık ücretsiz sürümünü kullanıyordum. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan App Store’da kayıtlı olan kartımdan yıllık abonelik ücreti olarak 969 TL çekildi. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onay vermedi...

8 Eylül’de banka kartımdan 839,99 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. İşlem numarası: 2025-09-08-15.29.14.089848. Daha önce de benzer bir şekilde izinsiz çekimlerle karşılaştım ve bu konuda Duolingo’ya ulaşamadım. Bankam ile görüştüğümde, kartı kapatmadan işlem yapılamayacağını söyledi...

Duolingo uygulamasını Android cihazımda kullandım. 14 Ağustos tarihinde, haberim ve onayım olmadan kartımdan 969,99 TL tutarında ücret çekilmeye çalışıldı. Bu durum kartımda para olmadığı için gerçekleşemiyor ancak Duolingo sürekli olarak bu tutarı çekmeye çalışıyor ve bu durum halen devam ediyor. ...

Benden Duolingo için habersiz bir şekilde hesaptan para çekimi olmuş. Bunun için iptal talebinde bulundum ama herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Paranın hesabıma iadesini istiyorum. Ne benden bir alışveriş için bir şifre talebi geldi ne de bir mesaj geldi. Sadece bankadan para çekimi bildirimi geld...
Yorumlar